Управление эмоциональным интеллектом тренинг

Управление эмоциональным интеллектом в бизнесе

Эмоциональный интеллект — это необходимая надпрофессиональная компетенция (soft skill) линейного сотрудника и профессиональная компетенция (hard skill) руководителя

15 марта 2022 года

3 недели обучения

Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ

Программа «Управление эмоциональным интеллектом в бизнесе» будет полезна собственникам бизнеса, топ-менеджерам и руководителям разного уровня.

За 3 недели расскажем как безошибочно понимать эмоции окружающих, справляться с гневом, отличить симпатию от эмпатии и с интересом подходить к любому делу. Изучим способы психологического влияния на других людей и потренируем техники управления настроением собеседника в переговорах

После трех недель обучения вы сможете:

эмоциональные состояния, в которых находитесь сами, а также настроения и чувства, которые испытывают ваши коллеги в любой момент времени

текущими нежелательными эмоциями для повышения своей успешности в профессиональной деятельности, переговорах, публичных выступлениях

техники восстановления эмоционального и физического равновесия после стрессов и перегрузок

Благодаря развитию эмоционального интеллекта вы повысите коммуникативную компетентность, обретете уверенность при публичных выступлениях, научитесь эффективному взаимодействию с командой

Формат обучения

Лица, имеющие или получающие среднее профессиональное образование Лица, имеющие или получающие высшее образование

Группа не более 25 человек Количество мест ограничено

80% работа в группе 20% индивидуальные консультации

Вторник и четверг с 18:10 до 21:00

Преподаватели

Исаева Оксана Михайловна

Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород): Доцент

Васильева Елена Николаевна

Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород): Доцент

Кокшарова Марина Георгиевна

Amway: Talent Development and Acquisition Manager, бизнес-практик

Программа обучения

Эмоциональный интеллект как надпрофессиональная компетенция современного руководителя: что такое, для чего и как оценить? 8 часов

Тема 1. Эмоциональный интеллект-важнейший навык будущего
Содержание понятий «интеллект», «эмоциональный интеллект», «эмоциональная компетентность». Модели эмоционального интеллекта (Дж.Мэйера, Д. Карузо, П.Саловея, Р. Бар-Она, Д.В.Люсина, Д.Гоулмана, Т.Бредберри). Шесть принципов эмоционального интеллекта. Роль и значение эмоционального интеллекта в личной жизни и профессиональной деятельности.

Тема 2. Диагностика эмоционального интеллекта
Современные методы оценки эмоционального интеллекта: методы, основанные на самоотчете и самооценке, методы экспертной оценки (технологии «ассессмент-центр») и методы, основанные на решении задач (тест эмоционального интеллекта Дж.Мейера, П.Саловея и Д.Карузо (MSCEIT V2.0), опросник Р. Бар-Она (Bar-On Emotional Quotient Inventory), методика Self Report Emotional Intelligence Test (SREIT), методика «Эмоциональный интеллект-2» В.В. Одинцовой, тест «ЭмИн» Д. Люсина, методика МЭИ М.А. Манойловой, методика Н. Холла, метод «360 градусов» (EIV 360), видеотест на распознание эмоций (Овсянникова В.В, Люсин Д.В.) и др.). Методы диагностики отдельных компонентов эмоционального интеллекта.

Тема 3. Возможности развития эмоционального интеллекта
Обзор практик развития эмоционального интеллекта в российских и международных компаниях. Опыт Сбера в повышении уровня эмоционального интеллекта сотрудников.

Идентификация эмоций в бизнесе: как верно распознать и назвать эмоциональные состояния, чувства и настроения, которые испытываете вы и ваши сотрудники? 8 часов

Тема 1. Распознавание собственных эмоций
Вербальные и невербальные проявления эмоционального состояния. Поведение и действия, отражающие эмоцииональное состояние. Модели базовых эмоций (П.Экман, К.Изард и др.) «Колесо» эмоций Роберта Плутчика. Идентификация собственного эмоционального состояния. Дневник эмоций для развития способности идентифицировать эмоции.

Тема 2. Способность понимать настроение и чувства других людей
Внешнее выражение эмоций. Маркеры распознавания эмоций. Уровни определения эмоций других. Распознавание эмоций и эффективная коммуникация. Техники повышения способности идентифицировать эмоции другого: фото, видео, художественный текст, изобразительное искусствою.

Использование и понимание эмоций в бизнесе: как максимально эффективно использовать текущие эмоциональные состояния для большей производительности? 8 часов

Тема 1. Использование ресурсов эмоций для достижения цели
Самооценка эмоционального состояния. «Квадранты» настроения. Инструменты обучения сотрудников грамотному использованию своего актуального эмоционального состояния. Техники развития способности использование эмоционального состояния сотрудников для эффективной деятельности компании.

Тема 2. Анализ и понимание эмоций
Понимание причин возникновения эмоций. Взаимосвязь и взаимовлияние эмоций. Роль эмпатии в жизни человека. Универсальные причины базовых эмоций. Негативные эмоциональные состояния (стресс, депрессия, страх неудачи и т.д.), их причины и последствия. Эмоциональный интеллект, осознанность и поведение в конфликте.

Управление эмоциями: как быстро изменить текущее нежелательное эмоциональное состояние и какие действия совершить для недопущения неприятных эмоций в будущем? 8 часов

Тема 1. Управление эмоциями и эмоциональными состояниями
Эмоциональные триггеры. Снижение градуса эмоций. Формирование «языка тела». Когнитивная «переработка» проблемы. Релаксация и дыхательные техники. Способы нейтрализации длительных неприятных эмоциональных состояний (злость, страх, грусть, тревога и т.д.) и чувств (зависть, ревность, обида, вина), препятствующих эффективной деятельности и поведению человека. Понятие «эмоциональное выгорание» и его этапы. Маркеры эмоционального выгорания. Способы профилактики и коррекции стресса и эмоционального выгорания

Тема 2. Психологическое влияние и эмоциональный интеллект.
Понятие «психологическое влияние». Нападение, манипуляция, аргументация как основные виды психологического влияния. Защита от «варварского» влияния как скрытого приема управления нашими эмоциями. Приемы управления эмоциями других в структуре психологического влияния.

Документ об окончании

После успешного выполнения итогового проекта выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца

* В 2020 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes

Источник

Управление эмоциональным интеллектом тренинг

Поймет, как знание своих эмоций и эмоционального состояния других поможет добиться сплоченной работы команды, замотивировать ее на результат, увеличить продажи и т. д.

руководитель

Начнет эффективно управлять любой ситуацией, независимо от своего эмоционального состояния. Будет грамотно выстраивать отношения с подчиненными. Повысит свой авторитет в разы.

ТРЕНЕР, КОУЧ

Откроет для себя новую актуальную тему. Сможет предложить своим участникам мощный инструментарий для саморазвития, который выведет на качественно новый уровень жизни.

РЯДОВОЙ СОТРУДНИК, СТУДЕНТ

Без проблем сможет влиться в любой коллектив, будет комфортно общаться со всеми и обратит на себя внимание. Справится с любой поставленной задачей максимально эффективно.

РОДИТЕЛИ, СУПРУГИ

Выстроят в семье абсолютно гармоничные отношения, в которых конфликты сойдут на нет. В семье воцарится атмосфера взаимопонимания, любви и счастья.

Хотите получить ценные знания об EQ, которые вам 100% пригодятся в жизни?

Примите участие в новом тренинге. Зарегистрироваться можно прямо сейчас:

Что вас ждет на тренинге

Интересная и полезная теория

• Что такое эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект (EQ)
  и когнитивный интеллект (IQ): формирование, различие, соотношение
• Эмоциональный интеллект мужчин и женщин: в чем разница?
• Какое влияние оказывают эмоции на принятие решения? EQ и успех
• 4 ключевые стихии, с которыми соотносятся эмоциональные состояния
  человека. Модальность и интенсивность эмоций
• 4 базовые эмоции. Эмоции и инстинкты: самое важное, что должен
  знать каждый, кто хочет добиться успеха
• Причины возникновения конфликтных ситуаций и принятий ошибочных
  решений. Механизм их устранения
• Коррекция своего эмоционального состояния

Эффективная и захватывающая практика

Содержание программы

Открытие эмоционального интеллекта — одно из важнейших открытий последнего времени. Многие увидели в нем практическую пользу для повышения своей эффективности и эффективности организации. Владение описанными в теории инструментами позволяет избежать многих конфликтов между руководителями и подчиненными, между родителями и детьми, между мужьями и женами. Позволяет более эффективно мотивировать себя и других людей на решение задач. Позволяет быстро восстанавливаться после стрессовых нагрузок и более результативно использовать энергию для достижения целей. Можно без преувеличения сказать, что EQ — ключ к управлению собой и другими людьми. И, в отличие от грубых манипуляций и давления, оставляющих неприятный осадок, этот тип управления позитивен, он окрыляет, творчески заряжает, мотивирует к развитию отношений с тем, кто эти методы использует.

Люди — не говорящие головы. Значительную роль в нашем поведении играют чувства, которые мы можем либо изо всех сил не замечать (тогда они управляют нами), либо осознавать и уметь использовать. Развитый эмоциональный интеллект позволяет лучше понимать себя и других, быть более успешным и эффективным во всех сферах жизни.

1. Что такое эмоциональный интеллект, его место среди других видов интеллекта и необходимость развития

2. Эмоции как основа человеческого поведения

3. Четыре типа эмоциональных состояний

4. Эмоции и мозг. Как мы устроены

5. Как управление эмоциональным состоянием делает нас успешнее и счастливее

6. EQ: распознавание, управление, использование

7. О «положительных» и «отрицательных» эмоциях. Управление гневом

8. Эмоциональная картина мира и шансы на успех

9. Стратегическое управление настроением

10. Преимущества эмоционального интеллекта перед когнитивным

11. Осознание и понимание эмоций других

12. Негативные эмоции: нейтрализация, переключение, использование

13. Позитивные эмоции: усиление, концентрация, использование

14. Эмоциональный интеллект и управление мотивацией

15. EQ: Управление эмоциями других людей

16. Как развивать эмоциональный интеллект

17. Управление собой через управление эмоциональным состоянием

18. Долгосрочные и краткосрочные стратегии управления эмоциями

А в конце

Ответы на ваши вопросы. Советы
и рекомендации эксперта

Фотосессия с тренером
и океан позитивных эмоций

Тайминг тренинга

Вы получите мощный инструмент
достижения успеха

Вы сможете:

свои эмоции а также и эмоции окружающих вас людей

как эти эмоции влияют на текущую
ситуацию

что и как можно изменить, чтобы выйти победителем

своими эмоциями и эмоциями других для достижения целей

В итоге.

Вы станете лучше понимать
себя и окружающих, повысите
самооценку, разовьте в себе
навык самоконтроля

Вы поднимете качество
межличностных отношений,
станете более управляемо
реагировать на стресс и
принимать более гибкие решения

Будете терпимее, с понимаем
относиться к коллегам, родным,
друзьям, у вас значительно
вырастет уровень эмпатии

Вы научитесь избегать многих
проблем, мотивировать себя и
других на достижение результата,
ощущитите себя по-настоящему
счастливым человеком

Теперь вы всегда сможете добиваться
поставленных целей и значительно повысите
самомотивацию. Вы поверите в свои силы.
А тот, кто верит в себя, готов свернуть горы!

Чем раньше вы освоите техники управления эмоциями, тем быстрее достигнете успеха и внутренней гармонии.

Можете выбрать для себя формат участия в тренинге

Выберите пакет	VIP	Бизнес	Стандарт
Цена:	35 000	25 000	21 500
Раздаточный материал (стартовый пакет- блокнот, ручка)
Общая Фотосессия
Сертификат от Международного Института тренеров «ПРОФЕССИОНАЛ»
Кофе брейки
Авторские методики и инструменты тренера
Бизнес Ланч (шведский стол)
Методические материалы (раздаточная тетрадь участника на 48 листов)
Индивидуальная консультация тренера в микрогруппе
записаться	записаться	записаться

Оставить заявку на тренинг

Учим, научаем, тренируем

Мы говорим просто о сложном с 2003 года

Отличные отзывы после каждого тренинга

Доказанный взлет карьеры после обучения

INTERNATIONAL TRAINERS INSTITUTE

г. Москва, Цветной бульвар, д.7,
стр.11, этаж 4

© 2003-2021, PROFESSIONAL INTERNATIONAL TRAINERS INSTITUTE, Международный Институт бизнес-тренеров «ПРОФЕССИОНАЛ».
Вся информация и содержание курсов обучения, семинаров, тренингов, представленных на сайте iprofessional.ru, являются уникальными и принадлежат ИППК «ПРОФЕССИОНАЛ».
Все права защищены и охраняются законом.

Обратный звонок

Заявка на скрипт

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»). Нижеследующие правила описывают, как Институт «Профессионал» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт. Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 19 апреля 2019 г.

Контролирующие и обрабатывающие лица Пользователи соглашаются с тем, что:

Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» (ИНН: 7718712631, ОГРН: 1087746840675).

С какой целью собираются эти данные:

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Института «ПРОФЕССИОНАЛ», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» может обрабатывать следующие Персональные данные: адрес электронной почты и иную контактную информацию; сообщения, направляемые с использованием Сайта, и сообщения, направляемые в Институт «ПРОФЕССИОНАЛ»; иную информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом Института «ПРОФЕССИОНАЛ», результаты сбора статистики посещений Сайта Института «ПРОФЕССИОНАЛ» и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа; дополнительную информацию, которую Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» запрашивает у Пользователей для удостоверения их личности.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics. При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Источник