- Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект. Управление эмоциями
- Цель семинара
- В программе семинара
- Результат посещения семинара
- Для кого предназначен семинар
- Метод ведения
- Документ по окончанию семинара
- Ведущие семинара
- Семинар «Эмоциональный интеллект (EI) – ключевой навык Soft Skills»
- Что такое EI: зачем и как нужно его развивать
- Результаты
- Программа семинара
- О семинаре
- Для кого?
- Записаться на семинар
- Ведущий эксперт
- «9 навыков эмоциональной компетентности»
Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект. Управление эмоциями
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект – самая «горячая» тема последних лет в кадровом менеджменте на Западе. Психологи Гарвардского университета доказали, что от интеллекта (IQ) менеджера зависит не более 20% успеха его деятельности. Решающий фактор, определяющий по-настоящему успешных менеджеров – это высокий уровень Эмоциональной Компетенции — EQ.
В России интерес к теме EQ набирает стремительный рост. Эмоциональный Интеллект – это способность чувствовать, осознавать и контролировать эмоциональные импульсы, которые управляют нами. К проявлениям Эмоционального Интеллекта относятся такие качества, которые мы называем «деловым чутьем», «внутренней силой», «харизмой».
Можно ли повысить свой EQ? ДА! И осознанию и развитию элементов Эмоционального Интеллекта посвящен этот тренинг.
Цель семинара
Раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект и соединить их с бизнес процессами. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами.
- Показать действенные методики актуализации и развития эмоционального интеллекта.
- Показать техники применения эмоционального интеллекта в решении деловых задач.
В программе семинара
ПРОГРАММА
1. Как внешний мир влияет на изменение наших эмоций?
2. Что такое эмоциональный интеллект?
· Краткая история вопроса
· Определение EQ. Главные составляющие EQ.
· Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация)
· Пять биологических эмоций человека
· Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа
· Как работает механизм эмоциональных программ?
· Как осознать и трансформировать свои эмоциональные программы?
· Три позиции восприятия и как убрать деструктивные программы через третью позицию?
· Наши типичные реакции на фрустрацию, когда что-то пошло не так, как мы запланировали
3. Структура эмоционального интеллекта
· Осознание собственных эмоций
· Управление собственными эмоциями
· Осознание эмоций других людей
· Управление атмосферой диалога
4. Понимание себя
· Алгоритм осознания собственных эмоций
· Техника управления собственными эмоциями «фильтр» / «антифильтр»
5. Управление собой
· Техника «карусель восприятия»
· Каналы управления эмоциями
6. Понимание других
· Теория «зеркального нейрона»
· Признаки выражения эмоций
7. Управление другими
· Алгоритм самоисполняющихся предсказаний
· Техника «управление эмоциями другого»
· Техника «управление эмоциями группы»
8. Проективный тест Розенцвейга как инструмент самоанализа эмоционального интеллекта
9. Реактивное и проактивное поведение и их влияние на нашу эффективность
10. Рефрейминг, как инструмент трансформации разрушительных стратегий в созидательные
11. Конфликтные ситуации. Причины и способы решения конфликтных ситуаций
12. Я сообщение как инструмент конструктивной обратной связи
13. Эмоциональный интеллект и лидерство
· Правило «золотого кольца»
· Взаимосвязь и влияние 4-х драйверов «эмоции – смысл – видение – действие»
Подведение итогов работы на тренинге
Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, фрагменты фильмов, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
В СТОИМОСТЬ входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
По окончании обучения по программе выдается сертификат.
Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail:
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.
Результат посещения семинара
После тренинга каждый участник будет знать:
- Что такое эмоциональный интеллект
- Как можно управлять собственным эмоциональным состоянием
- Как влиять на эмоциональную атмосферу общения
- Как конструктивно вести себя в сложных ситуациях делового общения?
Для кого предназначен семинар
Все сотрудники компании, которым необходимо эффективно взаимодействовать с коллегами, учитывая не только рациональные, но и эмоциональные аспекты коммуникации.
Метод ведения
Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, фрагменты фильмов, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.
Документ по окончанию семинара
Ведущие семинара
Обучение проводит ведущий бизнес-школы с большим опытом работы по указанной теме. Точная кандидатура ведущего определяется ближе к дате проведения. Уточняется по завпросу.
Источник
Семинар «Эмоциональный интеллект (EI) – ключевой навык Soft Skills»
Что такое EI: зачем и как нужно его развивать
По оценкам специалистов в области организационной психологии и лидерства только 10-20% информации передаётся в «живом» общении словами. Остальное – невербальные составляющие (жесты, запахи, поведение, голос).
Способность осознанно воспринимать такую информацию и работать с ней называют эмоциональной компетентностью или эмоциональным интеллектом (EI).
EI – это ключ к потенциалу личности, где скрыт основной кладезь полезного для бизнеса и жизни: креатив, лидерство, способности.
О том, как правильно использовать и развивать EI – наш семинар.
Результаты
На семинаре вы получите в свой арсенал навыков инструмент EI – авторскую методику диагностики эмоционального состояния , используя которую вы будете:
- понимать, что происходит с эмоциями окружающих – выводить на уровень сознания свои интуитивные ощущения;
знать реперные точки оценки эмоционального состояния – на что обращать внимание при взаимодействии с самим собой и другими людьми;
ориентироваться в основах профайлинга – прогнозировать поведение личности, видеть потенциальные возможности для управления;
При высокой степени погружения в предмет, один из результатов – это повышение уровня эмпатии. Что касается управления проявлениями собственных эмоций, то будут развенчаны некоторые «маркетинговые» мифы о EI и даны профессиональные рекомендации.
Программа семинара
- Ключевые навыки будущего: почему эмоциональный интеллект стоит на первом месте.
- Как мы преодолеваем собственные ограничения: рациональное или эмоциональное?
- «Границы» эмоционального выгорания. Нейрофизиология работы мозга. Наука для практики: современные исследования.
- Диагностика личностных особенностей, тесты EQ в бизнесе. Как это работает и как правильно использовать.
- Я и другие: анализ эмоциональных состояний и эмпатия.
А также – тесты, видео-кейсы (управленческие истории – проблемные зоны) и групповые упражнения.
О семинаре
Дата проведения : уточняется
Адрес : М. Гнездниковский переулок, д.4
Количество участников в группе – до 25.
Тел. для справок: +7 (495) 877-45-88
Эл.почта: mbahse@hse.ru
Для кого?
- Управленцам – чтобы в мощном потоке бизнес-задач не пропустить признаки эмоционального выгорания в коллективе и у ключевых сотрудников.
- Специалистам – для эффективной коммуникации в профессиональной сфере деятельности.
- Всем, кто стремиться поддерживать хорошие отношения – в бизнесе, в семье, в кругу друзей.
Записаться на семинар
Заполните, пожалуйста, необходимые поля в приведённой ниже форме
Ведущий эксперт
Независимый консультант в области кадрового менеджмента. Старший преподаватель, кафедра «Управления человеческими ресурсами» факультета менеджмента НИУ ВШЭ с 2001 года.
Преподаватель программ обучения MBA, EMBA, DBA в ведущих бизнес-школах.
Закончила МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет психологии (кафедра социальной психологии), Президентскую программу «Менеджмент в крупный корпорациях», Баварский Центр менеджмента-тренинга Восток-Запад (ОВЦ БАЙЕРН) Академии управления Вестерхам Мюнхен (Германия), Манчестерскую Бизнес Школу (Великобритания), IMTA CEEMAN (Словения).
Имеет опыт практической работы (ОАО «РОСНО — Директор Департамента по управлению персоналом, стажировка в Департаменте HRM — торговая компания Debenhams (Великобритания) и консультационной деятельности в области HR — технологий и организационного проектирования (Сибирско-Уральский Алюминий, РУССО, ГУМ, ВСК, РАО EC, ГидроОГК, Иркутский алюминиевый завод, Объединенная металлургическая компания, ряд предприятий Оборонно-промышленного Комплекса, страховая компания Allianz), эксперт Национального Союза Кадровиков.
Севастьянова
Наталья Валентиновна
Старший преподаватель магистерской программы «Управление человеческими ресурсами» НИУ ВШЭ
Источник
«9 навыков эмоциональной компетентности»
Возможно ли одновременно быть в контакте с собой и с другими людьми?
Тренинг предназначен:
• для профессиональных коучей, которые работают с отношениями, в формате бизнес- и лайф-коучинга;
• для людей, которые хотят выстроить личные границы, и при этом создавать здоровые ресурсные отношения с другими людьми, клиентами, партнёрами и родственниками;
• тренинг подходит как мужчинам, так и женщинам;
• его можно посетить со своими близкими, всей семьей.
В результате этого курса:
• Вы получите 9 навыков, практикуя которые, сможете расширить свою зону комфорта и развить стрессоустойчивость в любых отношениях;
• научитесь устанавливать и поддерживать связь со своим внутренним «Я», легче отпускать неработающие отношения и обиды;
• разовьете устойчивый внутренний центр;
• сможете создать и пройти свой «Путь героя» и обрести инструменты, чтобы помочь в этом своим клиентам;
• как коуч, сможете обрести устойчивую коуч-позицию;
• получите доступ к своим внутренним ресурсам;
• повысите качество своих отношений во всех аспектах — с коллегами, партнером, родителями, детьми, с самим собой и с Миром в целом;
• Вы сможете через пошаговый процесс восстановить способность создавать и поддерживать здоровые отношения;
• это курс про свободу, подлинную близость без манипуляций
На тренинге Вы научитесь:
• простым техникам для перехода от отрицательного состояния к ресурсному и устранять стрессовые триггеры;
• устанавливать прочные и гибкие личные границы;
• выявлять и преодолевать ограничивающие решения, правила и роли;
• осознавать со-зависимые отношения и выстраивать в них свободу;
• развивать и поддерживать в себе доверие и чувство безопасности, необходимое для установления здоровых отношений;
• создавать новый образ себя на основе глубокой личной переоценки;
• освоите 9 уникальных техник-инструментов для вашей коучинговой практики;
• научитесь рассматривать ситуации с разных точек зрения.
Программа «9 навыков эмоциональной компетентности» (ранее известная как «Свобода любить») основана на исследованиях Доктора психологии, Мэрилин Аткинсон. Более 25 лет она работала над природой зависимостей и со-зависимости в отношениях между людьми.
Данная программа помогает людям в расширении границ личной свободы, свободы выбора и в обретении эмоциональной независимости. Эта программа поможет Вам восстановить способность устанавливать и поддерживать здоровые отношения.
• На курсе мы работаем со своим личным опытом и с тем, как мы его воспринимаем.
• Вы можете работать как с личными, так и с профессиональными целями.
• В программу включены демонстрационные мини-сессии с профессиональными коучами и работа в парах и малых группах.
• Участникам программы гарантируется конфиденциальность.
Автор курса:
Мэрилин Аткинсон — Доктор психологии, профессиональный коуч, сертифицированный тренер и Мастер-тренер НЛП, консультант.
Мэрилин Аткинсон является автором книг по коучингу и более 40 лет ведет активную преподавательскую и консультационную деятельность в ведущих корпорациях мира. Основатель и президент Международного Эриксоновского Университета (Канада), имеющего более 45000 выпускников в 85 странах Мира.
Тренер курса:
Анна Лебедева, сертифицированный мастер-коуч МCC ICF, PCC Assessor, старший тренер, директор Международного Эриксоновского Университета коучинга.
Стоимость программы «9 навыков эмоциональной компетентности»: 50 400 рублей
Скидка 10% от стоимости доступна:
— для студентов 4-х модульной программы из учебных групп 70, 71, 72, 73, 74
— для участников спец.курсов 2021 года «Семейный коучинг» и «Майндфулнес»
— для членов ICF
Даты и время занятий:
16 и 17 июня (среда, четверг) с 17:30 до 21:00
18 и 19 июня (пятница, суббота) с 10:00 до 18:30
Что потребуется участникам?
- Личное присутствие на занятиях. Внимание! Прохождение обучение невозможно в записи, только живое участие в трансляции
- Web-камера, микрофон и наушники для выхода в эфир и работы в малых группах
- Стабильное интернет-подключение
- Компьютер/ноутбук/планшет для комфортной работы в прямом эфире
По завершении курса выдается сертификат о прохождении обучения на программе «9 навыков эмоциональной компетентности». Курс аккредитован Международной Федерацией Коучинга (ICF), предлагающий в общей сложности 21 часов CCU, Continuing Coaching Education Units (8 из которых — ICF Core Competencies).
Источник