Руководитель организации обладает типом темперамента

Методы влияния на руководителей и подчиненных с учетом их типа темперамента. Часть 2: меланхолик, сангвиник

Сейчас все знают, что «чистые» темпераменты встречаются редко. Как правило, люди имеют смешанные психотипы, но ведущий темперамент заметно выделяется у каждого человека. Важно помнить: нет «хороших» или «плохих» темпераментов. Каждый человек — уникальная индивидуальность, единственная во Вселенной. У каждого есть сильные стороны и преимущества, а также качества, которые делают его уязвимым.

Часть 1: холерик, флегматик

3. Меланхолик

На первый взгляд может показаться, что меланхолик — самый сложный психотип человека. Он — чувствительный, обидчивый и очень ранимый. Легко расстраивается даже при мелких неудачах. Любит жаловаться на судьбу. Искренне верит, что самая «тяжелая доля» и «самые тяжкие испытания» из всех возможных на Земле выпали именно ему.

Меланхолик нередко сверхосторожен, потому что многого боится. Страхи перед неудачами, неожиданными переменами, непониманием со стороны окружающих, одиночеством, несостоятельностью, болезнями и т. п. — далеко не полный перечень.

Интересно, что именно эта черта его характера, стимулирует развитие у него интуиции и способности к предвидению. Если меланхолик — компетентный специалист, он первый заметит кризисные явления в компании и забьет тревогу. Не отмахивайтесь от его предчувствий: они могут быть верными. Меланхолик обладает проницательностью и хорошо чувствует людей. Берите его на переговоры. Пусть он молчит и наблюдает, как ведут себя ваши партнеры. После первого раунда обсуждений сотрудник даст точную оценку каждому из участников: где они говорят одно, а думают — другое, что они задумали, в чем их уязвимые стороны.

Меланхолик нередко не умеет отказывать в просьбе, а потом долго переживает, что выполнил за другого работу и не успел решить свою задачу. Имеет высокую утомляемость. Перерабатывать и работать с максимальной самоотдачей не способен: может «выгореть». Лучше, если он будет регулярно отдыхать, чем часто болеть и брать больничные листы, которые компании придется оплачивать.

В стрессовой ситуации меланхолик — не работник. Начинает переживать, бояться, имеет склонность к самообвинениям. Будет говорить так: «Это я виноват! Если бы я сделал по-другому, этого кошмара не было бы!» Иногда от внутреннего перенапряжения и переживаний может обвинять окружающих: «Вы все виноваты! Не прислушались вовремя к тому, что я говорил! Я предупреждал! Я говорил, что у нас ничего не получится!»

3.1. Управленческий стиль руководителя-меланхолика. На управленческой работе меланхолики встречаются редко. Даже если они имеют такой природный темперамент, то научились себя «маскировать». Внешне это никак не проявляется или проявляется почти незаметно. «Маскировка» — это внешний контроль над своими переживаниями. Человек внешне — решительный, сдержанный и уверенный в себе. Однако после работы, дома в общении с близкими он может дать волю своим эмоциям: жаловаться на судьбу, жалеть себя и т. п.

Если такой человек работает начальником, обычно он бережно относится к своим подчиненным: не кричит на них, не унижает и не оскорбляет. По себе он хорошо знает, как болезненно переживают подчиненные такое якобы «управление» при помощи крика. Как любой человек, меланхолик имеет уязвимые стороны. Это высокая утомляемость (о чем мы уже говорили) и опасность неосознанно попасть под влияние подчиненного или неформального лидера-манипулятора.

3.2. Мотиваторы для руководителя-меланхолика:

• Спокойная работа — мотиватор; если есть возможность, лучше вообще отказаться от назначения на руководящую должность — здоровье дороже.
• Работа в подразделении с позитивной атмосферой, где нет конфликтов, а сотрудники ценят взаимопонимание и взаимоподдержку, — сильнейший мотиватор.
• Уважение, положительное отношение и доверие со стороны высшего руководства — сильнейший мотиватор.
• Отсутствие унижения и окриков со стороны высшего руководства — сильнейший мотиватор.
• Отсутствие рисков и хронического стресса на работе — мотиватор.

3.3. Профессиональный стиль подчиненного-меланхолика. Меланхолик-подчиненный всегда занимает ведомую позицию. Он никогда не станет неформальным лидером, критикующим своего руководителя. Меланхолику комфортно быть ведомым: меньше ответственности. Меланхолик нуждается в поддержке. Бывает, он приходит к руководителю только для душевного разговора, особенно тогда, когда принимает жизненно важные решения. Нередко подчиненные-меланхолики становятся для сильного и энергичного руководителя «взрослыми детьми». Он советует им, как делать ремонт, куда поехать отдыхать, как одеваться и т. п. Они внимательно прислушиваются к его советам.

Получая сочувствие со стороны руководителя, меланхолик тоже способен на эмоциональную поддержку. Он первым чувствует переживания другого человека и старается его успокоить. Меланхолик — хороший эмоциональный «барометр» в команде. Стремится к позитивной атмосфере. Тяжело переживает конфликты. Как правило, избегает напряжения в отношениях с коллегами всеми способами.

Если подчиненного, имеющего меланхолический темперамент, уважают коллеги, он становится миротворцем между конкурирующими лидерами и группировками. Он будет всех понимать и всем сочувствовать, сохраняя примиренческую позицию. В работе ориентирован на тщательное выполнение заданий, потому что боится ошибок. Рискованный и амбициозный проект — не для него. Меланхолик лучше выполняет привычные функции в рамках своего образования и опыта.

Хорошо работает на должностях, связанных с поддерживающим общением: HR-менеджера, работника отдела кадров. Но в тех подразделениях, где общение связано с активностью и умением убеждать, меланхолик будет работать старательно, но с большим напряжением сил. Например, занимаясь продажами в реальном общении или по телефону, он быстро переутомляется и «выгорает».

У меланхолика нередко развиты креативные способности, поэтому он может быть хорошим сотрудником отделов рекламы, маркетинга и дизайна

3.4. Мотиваторы для подчиненного-меланхолика:

• Если непосредственный начальник ценит и уважает своего подчиненного-меланхолика, он никогда не уйдет в другую компанию. При позитивных отношениях с руководством меланхолик — преданный и стабильный сотрудник. Такой подчиненный ждет похвалы за хорошие результаты. Итак, поддержка со стороны руководителя — важнейший мотиватор для меланхолика.
• Если руководитель несправедливо накричал на меланхолика, он будет долго и тяжело это переживать. Несправедливая критика — серьезный демотиватор для меланхолика. Особенно этого нельзя делать публично, на совещании, в присутствии других сотрудников.
• Позитивная атмосфера в компании и подразделении — тоже важные мотиваторы для меланхолика. Хорошие, добрые отношения с коллегами — обязательное условие для его эффективной работы. Он нередко говорит так: «Меня приглашают в другую компанию и предлагают высокую заработную плату, но я не буду увольняться. Здесь меня ценят и уважают, а на новом месте еще непонятно, как сложатся отношения с руководством и сотрудниками».
• Конечно, если в компании или подразделении имеется повышенный конфликтный фон, меланхолик одним из первых перейдет в другую организацию, даже на меньшую зарплату.
• Меланхолику необходим регулярный отдых, поэтому хорошим мотиватором для него может выступить возможность отдыхать пусть и несколько дней, но два-три раза в год.
• Поскольку меланхолик нередко является ипохондриком, медицинская страховка для него — серьезный мотиватор.
• Стабильная работа — важный мотиватор для меланхолика. Paзумеется, нестабильность и угроза увольнения «подпитывают» его страхи, и только по причине внутреннего перенапряжения он может перейти в другую компанию, которая кажется ему более устойчивой.

4. Сангвиник

Это человек сильный, энергичный, с хорошим самоконтролем. Как правило, он деловитый, выносливый и работоспособный. Нередко — трудоголик, любит хорошо зарабатывать и делать карьеру. Но трудоголизм холерика и сангвиника — разные вещи. Если холерик полностью отдается работе, то сангвиник всегда находит время для веселого отдыха. Сангвиник — жизнелюбивый человек. Он любит общаться с интересными и нужными людьми. С удовольствием путешествует, умеет наслаждаться хорошей пищей и прекрасными пейзажами.

Жизнелюбие сангвиника всегда в меру: он никогда не переберет лишнего. Он любит выпить, но редко становится алкоголиком. Допускает увлечения, но всегда помнит о семье. Он компанейский человек, но всегда помнит о собственной выгоде. Сангвиник любит быть в центре внимания. На работе он часто предлагает новые проекты и делает доклады, на «тусовках» рассказывает анекдоты.

Он живет легко и оптимистично, не принимая проблемы и трудности «близко к сердцу». В несчастье старается переключиться на дела и заботы по дому. Когда все переживают, может начать новый проект или ремонт квартиры. Люди считают его «толстокожим», но он просто смог принять жизнь такой, какая она есть. Сангвиник не любит долго грустить и печалиться. Он первым скажет: «Жизнь продолжается».

По характеру он самостоятельный и независимый человек. Он не будет поддерживать другого, но и сам не нуждается в поддержке. Он рассуждает так: «У всех — свои проблемы. А кому сейчас легко?» Или так: «Мы взрослые люди и должны справляться со своими проблемами самостоятельно, не загружая ими других».

4.1. Управленческий стиль руководителя-сангвиника. Сангвиник — хороший профессионал и руководитель, реализующий объективный стиль управления. Если подчиненный работает нормально, начальник-сангвиник будет считать его хорошим человеком и полезным сотрудником. Если подчиненный работает плохо, нарушает дисциплину и скандалит, для руководителя сангвиника он будет плохим человеком и вредным для компании сотрудником.

Известно также, что сангвиник способен к ситуативному стилю управления. Он может быть директивным и жестким в конфликтных и экстремальных условиях, мягким и дипломатичным в общении с креативщиками. Он способен не подчеркивать своего должностного статуса во взаимодействии с сильным и опытным подчиненным-профессионалом или уйти на дистанцию, если ситуация не требует контроля.

Сангвиник хорошо и технично делегирует задачи подчиненным, всегда сохраняя свою управленческую позицию. Он вообще интересуется технологиями. Он будет увлеченно проигрывать кейсы на тренингах продаж и на управленческих тренингах. Сангвиник любит учиться, но не отвлеченным предметам, а практическим, близким к его работе. Ему нравится развивать конкретные навыки и сразу же применять их в работе.

Руководитель-сангвиник может иметь дружеские отношения на работе, но всегда помнит о рабочих целях. Он первым скажет: «Дружба — дружбой, а служба — службой». Эмоциональная независимость линейного руководителя-сангвиника не превращается в неумение подчиняться высшему руководству. Сангвиник всегда помнит об иерархии, успешно выполняя свои управленческие обязанности, легко подчиняется ведущему топ-менеджеру.

4.2. Мотиваторы для руководителя-сангвиника:

• Ведущий мотиватор для такого руководителя, мужчины или женщины, — заработок. Они стремятся прилично зарабатывать, постоянно повышают свой доход и всегда сравнивают свою зарплату с заработком других менеджеров их уровня.
• Важным мотиватором для руководителя-сангвиника выступает также возможность карьерного роста. Он стремится именно к вертикальной карьере, связанной с поступательным движением вверх по служебной лестнице. Сангвинику всегда важно иметь карьерную перспективу.
• В работе предпочитает формально-деловой стиль, поэтому если ведущий топ-менеджер придерживается такого же стиля, они хорошо сработаются вместе.
• Мотиваторами могут выступить также инновации, поскольку сангвиник любит все новое и прогрессивное.
• Если в компании царит «застой», сангвиник будет искать новое место работы. Отсутствие роста является для него демотиватором.
• Хороший мотиватор — возможность повышения профессиональной компетентности.
• Мотиваторы для сангвиника — имиджевые атрибуты: персональный секретарь, служебная машина, просторный кабинет, стильная офисная мебель, компьютер нового поколения и модный мобильный телефон.

4.3. Профессиональный стиль подчиненного-сангвиника. Подчиненный-сангвиник мало отличается от руководителя с таким же темпераментом. Он такой же работоспособный и выносливый. Сдержан и деловит, стремится к высокой компетентности в своем деле. Отношения с коллегами — дружеские, но без лишней фамильярности. Бывает «толстокожим»: любит подшучивать над сослуживцами, не задумываясь, приятно им это или нет.

Участвует в корпоративных вечеринках, веселится, но вовремя уходит домой. Предпочитает здоровый образ жизни, занимается спортом. Сангвиник дисциплинирован, приходит на работу вовремя и уходит домой не особенно поздно. Стремится хорошо организовать рабочее время. Работает с самоотдачей, но без лишней нервозности и суетливости.

К компании эмоционально не привыкает. Если на работе не чувствует перспективы в повышении заработной платы, легко переходит на новое место работы.

Критику со стороны руководителя воспринимает конструктивно, стремится исправить ошибку и улучшить свои показатели. Сангвиника можно ставить на участки работы, где требуется высокая интенсивность. Он хорошо общается с большим количеством разных людей, не «перегорает» и не переутомляется. Способен работать в стрессовых условиях, сохраняя самообладание и контроль.

Ему нравится все новое, поэтому он с удовольствием берется за новый проект. Его необходимо контролировать: после этапа увлечения наступает период спада мотивации и даже равнодушия. В это время сангвиник может переключиться на новое дело, еще не завершив начатого проекта.

Сангвиник — хороший стратег и политик. Часто бывает неформальным деловым лидером в команде, но всегда поддерживает официального руководителя, не составляя ему конкуренцию. Сангвиник ждет своего часа. Но долго ждать он не будет: если в другой компании ему предложат лучшие карьерные перспективы, он уволится.

4.4. Мотиваторы для подчиненного-сангвиника:

• Понятно, что ведущим мотиватором выступает размер заработной платы.
• Перспектива карьерного роста — также важный мотиватор.
• Сангвиника хорошо мотивирует возможность повышения профессиональной компетентности.
• Престижный офис и имиджевые атрибуты в работе — мотиваторы для сангвиника.
• Корпоративные «тусовки» и абонементы в престижные фитнес-центры — эффективные мотиваторы для сангвиника-подчиненного.
• Интенсивная и интересная работа с возможностями инноваций обязательно увлечет сангвиника, но лишь на время.

Наталья Caмoyкинa
По материалам «Elitarium»

Источник

Темперамент руководителя и подчиненного

Темперамент руководителя и подчиненного

Темперамент – это фундамент личности, врожденная психологическая черта любого индивида. Он обусловливается характеристиками двух процессов нервной системы: возбуждения и торможения. Поэтому стиль руководства зависит от темперамента лидера, а лояльность персонала представляет собой его реакцию на стиль руководства. В принципе темперамент с течением времени не меняется, причем даже под воздействием факторов внешней среды.

– нетерпелив, непредсказуем и импульсивен;

– его лидерские качества трудно поставить под вопрос;

– отличается нестандартным подходом и высоким уровнем креатива;

– способен блестяще проводить молниеносные операции;

– не способен на долгую и рутинную борьбу.

– не способен к смене тактике и лавированию;

– не может остановится на крутом вираже;

– если что-то не получается, впадает сначала в бешенство, потом в депрессию;

– не умеет ждать (особенно это характерно для руководителей холического типа поскольку у них в силу их положения, как правило, отсутствует необходимость торможения);

– не любит застегнутых пуговиц на воротниках

– в качестве лидера абсолютно не умеет приспосабливаться ни к людям, ни к обстоятельствам;

– не понимает, зачем ему адаптироваться;

– если он лидер и ему что-то не по нраву, он бросается исправлять положение дел на свой лад, не слишком считаясь с мнением окружающих;

– претендует на звание духовного отца для персонала,

– любит внешние признаки лояльности, в том числе «приправленные» тонкой лестью,

– хочет все сделать как можно быстрее, не углубляясь в предметы, и потому не стремится к умению разбираться в людях,

– живет сегодняшним днем;

– к тем сотрудникам, которые ему понравились с первого взгляда будет искать индивидуальный подход;

– находчив, быстр, всегда готов прийти боссу на помощь;

– любит нравиться начальству;

– стремится к эмоциональной связи с руководителем;

– с готовностью демонстрирует свою лояльность, которую, впрочем, легко потерять, позволив в отношении него разговор в грубом тоне.

– наиболее рационально мыслящий тип руководителя.

– мгновенно вживается в новое окружение и включается в новую обстановку;

– не столь сентиментален, как холерик;

– найдет общий язык с кем угодно;

– симпатизирует лояльным сотрудникам, он предпочитает лояльность делу;

– идеальный босс для творческих личностей;

– уважает интересы и увлечения своих подчиненных;

– не прощает лени, беспринципности и экономического шпионажа в пользу другой фирмы;

– не стремится изъявлять верность своему руководителю, ему достаточно хорошей работы, хорошей зарплаты и отдыха в хороших условиях;

– тщеславен, но его тщеславие носит глубоко рациональную основу, он ставит перед собой глубоко рациональные цели и идет к ним прямо;

– способен к лавированию и смене тактики;

– не прощает неуважения к своей персоне поскольку он самолюбив и расчетлив.

– редко повышает голос;

– долго думает, прежде чем принять решение;

– не выносит скандалов;

– придерживается правила: семь раз отмерить и один раз отрезать;

– обладает чувством самосохранения, которое позволяет ему балансировать по жизни;

– ко всему подходит с практической точки зрения;

– не выносит скандальных личностей;

– трудно адаптируется в новой среде;

– плохо концентрирует внимание в экономической реальности.

– терпеливо работает с самыми разными людьми;

– старается найти хорошее в каждом человеке, а не только у своих фаворитов;

– не падок на внешнюю лесть, на спецэффекты лояльности;

– в качестве лояльности рассматривает хорошую работу подчиненного;

– тяжело переносит предательство;

– во всем винит самого себя;

– ощущает потребность быть лояльным;

– стремится к твердой руке начальства просто потому, что так принято;

– хорошо справляется с тем, что требует основательности, четкости в работе, в принятии решений;

– делает все, чтобы быть востребованным своим руководством;

– честно и верно служит начальству, не требуя взамен абсолютно ничего, кроме уверенности в завтрашнем дне и зарплаты.

– эмоционален и пластичен, как водная стихия;

– чует ложь, что называется, за версту;

– обладает унаследованным от предков человечества чувством опасности;

– с некоторой опаской и огромной долей недоверия приближается к незнакомым людям и предметам;

– не любит кричать и топать ногами, выяснять отношения на повышенных тонах;

– занимаясь бизнесом, не перестает искать ответ на вопрос о смысле жизни;

– не занимается воспитанием персонала;

– как бы чувствует людей;

– держит на предприятии только лояльных сотрудников;

– не занимается поиском мотивов (он посмотрит вам в глаза и этого будет достаточно);

– предпочитает работать на настоящего бизнесмена, которому, что называется, не страшны не скала, ни ветер.

– нервно реагирует на малейшее изменение в моральном облике руководителя и не прощает переменчивости, чем бы последняя не была продиктована, хотя бы даже и инстинктом самосохранения;

– потерять доверие меланхолика вместе с его лояльностью и легко, и в тоже время очень трудно, но вернуть его лояльность невозможно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

5.2. Лояльность и темперамент

5.2. Лояльность и темперамент Мы знаем, что на стиль руководства лидера влияет его темперамент. В таком случае лояльность персонала – реакция на стиль руководства. Посмотрим, какой лояльности ждут от работников холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик.Вообще

2.1. Постановка технологии работы подчинённого подразделения

2.1. Постановка технологии работы подчинённого подразделения Некоторым линейным руководителям повезло, т. к. работу по постановке технологии работы за них выполняют специальные люди – технологи. Но, к сожалению, это почти всегда касается только цехов крупных

10.2.1.3.1 Трансформация ситуативного смысла (расширение контекста деятельности подчиненного)

10.2.1.3.1 Трансформация ситуативного смысла (расширение контекста деятельности подчиненного) Людей может угнетать деятельность, если они не видят в ней много смысла. Покажите подчиненному, каким образом его работа является частью большого дела. Может быть, ему кажется, что

Темперамент

Темперамент Каждый человек обладает совокупностью врожденных характеристик, обусловленных генами и особенностями внутриутробного развития. Темперамент человека выражается в его индивидуальном настроении и энергетическом уровне. Врожденные качества, которые служат

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя Главное преимущество при переходе с бумаги на Microsoft Outlook для командной работы – более высокая управляемость при меньших затратах сил. Например, с помощью календарей в Microsoft Outlook 2007–2010 вы можете:? совмещать на одном экране календари нескольких

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя Ставя задачи в электронном виде, вы можете контролировать существенно больший объем поручений, чем в случае, когда задача ставится устно или на бумаге. С помощью различных пользовательских представлений задач в Microsoft Outlook вы можете:? получать

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя Управление контактами в Outlook, в отличие от любых бумажных носителей, позволяет:? создать в вашей команде четкое понимание: кто чем занимается, к кому с каким вопросом обращаться, кто участвовал в том или ином мероприятии, – наладив систему

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя При использовании электронной почты в Outlook вы можете:? автоматизировать назначение друг другу встреч и задач;? более эффективно корректировать взаимные планы при командной работе и управлять делегированными задачами;? анализировать

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя С помощью «Дневника» в корпоративном использовании Outlook вы сможете:? узнать, на что ваши сотрудники тратят рабочее время;? реалистично планировать бюджет времени на различные задачи и направления на основе данных хронометража;? фиксировать

Полезности для руководителя

Полезности для руководителя С помощью пользовательских полей и форм в Outlook вы можете формализовать практически любые процессы. Это дает возможность:? в малом и среднем бизнесе – построить на Outlook единые интегрированные системы документооборота, взаимоотношений с

Критика руководителем подчиненного

Критика руководителем подчиненного Ни один руководитель не обходился в своей практике без критики в адрес подчиненных. Критика – явление негативное, но является действенным стимулом, как и поощрение.Однако коварство данного инструмента (или даже приема) состоит в том,

Темперамент

Темперамент Есть классическое разделение людей по темпераменту, дошедшее до нас еще со времен Гиппократа. Холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. Вряд ли существуют люди, которые хотя бы раз не читали описание данных типов темперамента (если вы не читали – я оставлю

ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ОТ ПОДЧИНЕННОГО

ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ОТ ПОДЧИНЕННОГО Жизнь нам портят люди, которых мы вовремя не уволили. Думаю, что не только я не раз убеждался в справедливости этого правила. Сформулируем требования к сотрудникам.Всегда требуется, чтобы сотрудник мог справиться с порученным ему делом. У

1.1. Букварь для руководителя

1.1. Букварь для руководителя За шикарным столом шикарного кабинета сидел понурый генеральный директор ЗАО «УХ-НЕМ» Закопейко-Удавицкий. Перед ним, сияя неприличной белизной, лежало заявление препротивнейшего содержания: «Прошу уволить по собственному желанию…»«Как

Какое поведение вы демонстрируете окружающим: руководителя или подчиненного?

Какое поведение вы демонстрируете окружающим: руководителя или подчиненного? Принадлежность к руководству определяет границы допустимого и задает правила поведения в отношениях с другими людьми. В любом сообществе есть опознавательные знаки «свой – чужой». Своих

Источник