Научись говорить нет без чувства вины

«Палка-выручалка» для всех и «кошмар» для себя. Как научить безотказного говорить «НЕТ»?

Люди, которые не могут говорить «нет» другим, всю жизнь страдают от этого. На работе они берут самые сложные, но малооплачиваемые проекты. Дома терпят унижения от мужа-тирана (или жены-манипулятора). Друзья часто злоупотребляют такой особенностью. В результате нет счастья в личной жизни и продвижения по карьерной лестнице. Если есть понимание проблемы, нужно бороться с ней любыми методами.

Назад в детство

Как утверждают психологи, люди, которые не умеют говорить «нет» без чувства вины, подвергались в детстве воздействию манипуляторов. Чаще всего в их роли невольно выступают родители. Первая техника связана именно с проработкой своего прошлого. Вспомните то, как вас воспитывали. Наверняка в памяти всплывут следующие ситуации:

• когда вы говорили родителям «нет», они кричали, ругались и наказывали за это;
• вашего мнения никто никогда не спрашивал;
• сами родители говорили вам «нет» резко и агрессивно, давая понять, что возражения и другие варианты не принимаются;
• от вас требовалось делать всё идеально, чтобы не расстраивать родителей.

Если вы выросли в подобной семье, нет ничего удивительного в том, что, повзрослев, вы не можете отказать человеку без чувства вины, чтобы не обидеть. Кажется, что вы расстроите не кого-то, а именно родителей, и за это последуют гнев и наказание. Чтобы освободиться от детский паттернов, проведите аутотренинг:

1. Ещё раз проиграть в памяти ситуации, когда родители ругали и наказывали за каждое «нет».
2. Осознать, что все эти ситуации остались в прошедшем детстве. Теперь вы — взрослый человек, принимающий ответственные решения самостоятельно.
3. Представить одну из последних жизненных ситуаций, когда вы не смогли сказать «нет». Понять, что коллега (муж, друг, сын и т. д.) — это далеко не ваши родители. Никто вас не будет ругать и наказывать.
4. Представить, что было бы, если бы вы отказали. У вас было бы больше свободного времени, вы бы не пошли на сделку с совестью, на душе стало бы легко и хорошо.

Работать с детскими паттернами тяжело, так как они прочно пускают корни в психике и не хотят уходить. Но без такого алгоритма невозможно научиться говорить «нет». Попробуйте попрактиковать данный тренинг в течение недели. Если результата не будет, возьмите консультацию у профильного специалиста.

Взращивание нарцисса

Вообще нарциссизм в психологии — понятие отрицательное: чрезмерное самолюбование и нездоровый эгоизм ни к чему хорошему не приводят. Однако людям, которые не умеют говорить «нет», именно этих качеств и не хватает. Для них оказывается важнее угодить кому-то, но не себе.

Поэтому сначала нужно научиться любить себя и в определённых ситуациях ставить свои интересы выше чьих-то корыстных целей. Это тоже достаточно сложный и долгий путь, но в результате жизнь кардинально меняется. Вместе со способностью говорить «нет» приходит уважение со стороны других, повышается самооценка. Для этого нужно взять на вооружение следующие советы психолога:

1. Приведите в порядок свою внешность: сходите в парикмахерскую, купите новый гардероб, похудейте и т. д.
2. Научитесь искренне всем улыбаться: коллегам и начальнику, супруге и детям, друзьям и приятелям, прохожим и своему отражению в зеркале.
3. Ведите дневник успеха, записывая в него все свои достижения за прошедший день. Почаще его перечитывайте и гордитесь своими результатами.
4. Больше общайтесь с позитивными людьми, которые вам нравятся. И наоборот: исключите из круга своих знакомых тех, кто вызывает у вас негативные эмоции.
5. Делайте лишь то, что вам нравится.
6. Научитесь не думать о плохом.
7. Ставьте чёткие цели и добивайтесь их.
8. Научитесь адекватно воспринимать свою критику.
9. Займитесь аутотренингами по повышению самооценки: ежедневно читайте соответствующие аффирмации.

Здесь главное — вовремя остановиться. Вырастить внутри себя небольшого такого нарцисса, а не всепоглощающего эгоиста.

Полезная памятка

Есть небольшая памятка «Как правильно отказать людям». Её нужно выучить и отрепетировать, прежде чем применять на практике.

1. Внимательно выслушать просьбу (приказ/предложение).
2. Чтобы подготовить собеседника к отказу, выразить своё мнение по поводу изложенной ситуации: «Мне это не нравится», «Ко мне это не имеет никакого отношения», «Мне жаль» и т. д.
3. Чётко произнести слово «нет».
4. Кратко, но так же чётко объяснить причины, почему вы не можете это сделать: у вас другие планы, вы не успеете по срокам, вам не нравится предложение, это не в вашей компетенции и т. д.
5. Предложить альтернативное решение. Это снимет чувство вины, что вы кого-то обидели или подвели.
6. В 90% случаев собеседник делает повторную попытку уговорить, нередко применяя методы манипулирования, шантажа и т. д. Не поддаваться на провокацию, внимательно выслушать, не перебивая.
7. Ещё раз чётко повторить отказ.
8. Сослаться на неотложные дела и закончить разговор.

Алгоритм работы с памяткой:

1. Выучить.
2. Проговорить нужные выражения для отказа перед зеркалом.
3. Отрепетировать с кем-нибудь (о проведении подобных «репетиций» более подробную информацию смотрите дальше).
4. Использовать на практике.

Следуя этой памятке, можно научиться отказывать наглым людям, известным своей напористостью. Нельзя вестись у них на поводу, иначе можно сломаться под психологическим натиском.

Репетиции

При работе с памяткой кажется, что все описанные в ней действия легко претворить на практике. Однако человек, привыкший всю свою сознательную жизнь говорить лишь «да», со всем соглашаясь, не сможет быстро и легко преодолеть свой поведенческий паттерн. Чтобы сломать его и уложить в голове новую манеру, нужны репетиции (некоторые психологи предпочитают слово тренинг).

Для их проведения понадобится помощник, которому вы доверяете и который знаком с вашей проблемой. Перед репетицией нужно проанализировать, в каких ситуациях вы чаще всего вынуждены говорить «да», хотя хочется совершенно обратного. Как правило, все они типичны.

Начальник или коллега просят сделать что-то сверх нагрузки, выполнить сложный проект, выйти на работу в выходные или праздничные дни.

Супруги-манипуляторы часто просят не ходить в гости, не встречаться с друзьями, проводить всё свободное время с ними, смотреть фильмы, которые нравятся им.

Дети-манипуляторы устраивают целые истерики, прося купить игрушку или гаджет, отпустить их гулять, разрешить не ходить в школу.

Друзья просят одолжить денег, свозить на машине куда-то (несмотря на то, что вы заняты), приглядеть за детьми (кошками, собаками), прикрыть их измену перед супругом (-ой).

В какой из этих ситуаций вы чаще всего хотите говорить «нет»? Продумайте сценарий до мелочей и отрепетируйте его с помощником.

Наглядный пример, как отказать мужчине и в то же время не испортить с ним отношения.

Друг, выступающий в роли навязчивого ухажёра:

— Катя, ты мне очень нравишься, давай с тобой встречаться.

Вы [с ноткой грусти в голосе, но уверенно]:

— Николай, мне очень жаль. Ты такой хороший, внимательный и чуткий человек. Но нет [это слово нужно произнести обязательно — чётко и громко!], мы не можем с тобой встречаться. У меня принцип: я никогда не завожу романы на стороне (моё сердце не свободно/я не готова к серьёзным отношениям/у меня сейчас немного другие приоритеты в жизни и т. д.). Может, тебе сосредоточиться на карьере (обратить внимание на Марину, которой ты очень нравишься, и т. д. [нужно предложить ему альтернативу, согласно памятке]).

— Но нам же так хорошо было вместе. Я сделаю для тебя всё! [Пусть друг сыграет навязчивого ухажёра, который никак не может остыть и отступиться].

— Николай, моё решение неизменно, что бы ты ни говорил. Нет, мы не будем встречаться. Извини, меня уже ждут дома.

Отрепетируйте всё: чёткие, конкретные фразы, тембр и высоту голоса, жестикуляцию, мимику и прочие мелочи. Всё это будет играть роль, когда придётся применять данный алгоритм на практике. Если во время постановок вы начинаете нервничать, выходить из себя или колебаться, значит, нужно прорабатывать ситуацию до тех пор, пока сами не почувствуете уверенность на все 100%.

Проблемные ситуации

В большинстве случаев отказ бывает вполне оправдан. Вы не должны бесплатно работать в свой выходной день или смотреть фильм, который вас раздражает.

Однако сказать «нет» в проблемной ситуации гораздо труднее.

Пример 1. На работе намечается корпоратив, а вы не любите шумных компаний и вечеринок. С одной стороны — ваше желание. С другой — дружба и единство коллектива.

Пример 2. Вы уже давно не любите супруга (супругу), но не разводитесь потому, что так удобно (статус, дети, нажитое имущество, общее прошлое). Как постоянно отказывать ему в сексуальной близости, совместно проведённом отпуске и прочих бытовых мелочах, которые раздражают при отсутствии любви?

Пример 3. Кому отказать: родителям, которые просят приехать на выходных и перекопать огород на даче, или начальнику, который предложил хорошую подработку в эти же дни?

Иногда ситуации кажутся безвыходными, но только не с точки зрения психологии. На самом деле всё вполне решаемо. Нужно научиться правильно расставлять приоритеты и действовать в соответствии с ними. Составьте список, что для вас имеет большое значение, по мере убывания важности. Например:

1. Семья (жена, дети).
2. Родители.
3. Здоровье.
4. Духовная жизнь.
5. Работа.
6. Друзья.
7. Путешествия.
8. Самосовершенствование.
9. Хобби.
10. Личный комфорт.

Человек с таким списком приоритетов не будет задаваться вопросом, как отказать коллегам в корпоративе, потому что они для него важнее личного комфорта. Он смирится с тем, что в браке нет любви, и будет сохранять отношения ради детей и статуса, так как семья стоит для него на первом месте. И, конечно, он поедет копать огород родителям и наверняка найдёт другой способ дополнительно заработать денег и сумеет сказать «нет» именно начальнику.

Итоги

Хотите научиться говорить «нет»? Соблюдайте простые правила:

• не подчиняйтесь детским паттернам, освободитесь от призраков прошлого;
• любите и уважайте себя, не поступайтесь своими принципами в угоду другим, не давайте унижать себя, не становитесь жертвой манипуляций;
• подходите к каждой ситуации индивидуально, анализируйте её, взвешивайте последствия сказанного «да» или «нет»;
• научитесь расставлять приоритеты, чтобы они позволяли правильно разрешать проблемные ситуации;
• не взращивайте в себе чувство вины, если уверены, что поступили правильно;
• если возникает тупиковая ситуация, в которой вы не знаете, как себя вести, обращайтесь за помощью к друзьям или психологу.

Безотказным людям нужно обязательно научиться говорить «нет», иначе страдать будут все сферы жизни: учёба, работа, семья, друзья. Нельзя взваливать всё на свои плечи, так как однажды наступит точка кипения, когда психика или организм не смогут больше выносить повышенные нагрузки. Результат — нервный срыв, депрессия, неврастения или другие психические расстройства. Обезопасьте себя от такого развития событий.

Источник

Говорить нет, не испытывая чувства вины

Вроде бы простое слово – «нет», но как порой бывает трудно его произнести! И все же научиться говорить его – уверенно, спокойно и дружелюбно – вполне возможно.

Почувствуйте власть, которую дает вам слово «нет». Оно может избавить вас от обеда, на который вы действительно не хотите идти. Оно может оградить вас от людей, тратящих ваше драгоценное время на пустую болтовню. Оно может дать четко понять, что пора перестать сидеть у вас на шее. Наконец, оно может сэкономить ваши деньги.

Слово «нет» – незаменимый инструмент, который сохраняет ваше время и силы на то, что действительно важно. Научитесь произносить это слово, не испытывая чувства вины.

От автора: суть проблемы и ее решение 1

Глава 1. Почему возникает чувство вины 1

Глава 2. Как провоцируют чувство вины 10

Глава 3. Как защитить себя от желающих заполучить ваше «да» 22

Глава 4. Уверенное «нет» всем, кто его заслужил 30

Напутствие читателю 39

Виктор Шейнов
Говорить «нет», не испытывая чувства вины

© ООО Издательство «Питер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес ()

От автора: суть проблемы и ее решение

Продемонстрируем существо проблемы со словом «нет» на нескольких типичных ситуациях.

По случаю юбилея компании ее руководство задумало провести грандиозные торжественные мероприятия. Директор собирает всех на совещание и, в упор глядя на вас, спрашивает: «Кто возьмется за подготовку?» Если вы не выдерживаете начальственного взгляда и выдавливаете из себя: «Хорошо, если надо…» – знайте, впереди вас ждут очень непростые времена. Вам придется заниматься десятками все новых и новых дел, и помощи со стороны не ждите. Ведь как только вы сказали «да», другие с облегчением вздохнули и тотчас забыли о грядущем мероприятии. Они вспомнят о нем лишь накануне, обдумывая, что надеть.

Возможно, вам постоянно поручают дела, которые не имеют прямого отношения к вашей работе. Или систематически предлагают остаться после работы, не беспокоясь о том, что от этого могут страдать ваша личная жизнь и семья. Разные люди обращаются к вам за помощью или с просьбой одолжить деньги, и вы не можете отказать, хотя благодарности за это (а часто и денег) вы не получаете. А кто-то использует вас в качестве жилетки, в которую может, когда ему заблагорассудится, выплакивать свои проблемы, после чего вы ощущаете себя разбитым…

Если вы хотя бы иногда были жертвами подобных ситуаций, то эта книга написана для вас.

Почему же мы часто говорим «да», о чем не раз впоследствии жалеем? Потому, что, сказав «нет», изводим себя чувством вины. Мучаемся: «Из-за меня сорвалось важное дело», «Хороший человек на меня понадеялся, а я…», «Мне что-то понадобится, тут и припомнят мой отказ» и т. д. и т. п.

В процессе решения этой проблемы мы:

• поймем, почему у нас возникает чувство вины;

• узнаем, как провоцируют у нас чувство вины те, кто манипулирует нами;

• обнаружим приемы общения, позволяющие успешно защититься от людей, домогающихся нашего «да»;

• научимся говорить твердое «нет» (не испытывая вины) всякий раз, когда это отвечает нашим интересам.

Освоив все перечисленное, вы убедитесь, что жить стало значительно легче и комфортнее: можно наконец-то свободно распоряжаться самим собой и чувство вины больше не преследует вас!

Глава 1. Почему возникает чувство вины

Жертвы воспитания

Многое из того, что позволяет управлять каждым из нас, заложено с детства. Нас приучали быть послушными, чтобы можно было контролировать наше поведение, тем самым направляя «на путь истинный».

Но чаще именно непослушные дети добиваются большего в своей последующей взрослой жизни. Они самостоятельнее, независимее, не боятся взять на себя ответственность. Не боятся быть осуждаемыми, пойти против мнения окружающих. (Помня это, будем более гибкими в вопросах воспитания своих детей.)

Одно из наиболее действенных средств управления детьми и манипулирования взрослыми – создание у них чувства вины . Из поколения в поколение прививается установка, что человек должен действовать по неким правилам, нарушение которых вменяется ему в вину.

Перечислим наиболее опасные из этих правил (опасные в том смысле, что они используются для создания чувства вины у того, кто их нарушит).

1. Вы должны реагировать на то, что вам говорят, отвечать на поставленные вопросы. Воспитывали нас так: «Ты что, не слышишь, ты глухой(ая)?», «Отвечай, когда тебя спрашивают!».

Поэтому требуется определенное психологическое усилие, чтобы пропустить мимо ушей какое-либо высказывание собеседника, не отвечать на него.

2. Вы должны стремиться улучшить себя, работать над собой.

В частности, должны стараться «быть хорошим», выглядеть достойно в соответствии с принятыми нормами: быть аккуратными во всем, не нарушать правил и т. д.

3. Вы должны придерживаться принятого решения. Детям прививается: «Первое слово дороже второго». В результате перемена мнения воспринимается почти как поражение. Вот почему мы с таким трудом меняем свое мнение.

Мы нередко страдаем от того, что человек, от которого мы зависим (руководитель, например), придерживается раз и навсегда принятого решения. А такое, скажем, нормальное явление, как осознание и последующее добровольное признание ученым своих взглядов ошибочными, приравнивается к научному подвигу.

4. Вы должны быть понятливы. Непонятливость осуждается: «Сколько раз можно повторять!», «Ты что, русского языка не понимаешь?»

Когда руководитель, который дает задание подчиненному, спрашивает: «Поняли?» – практически не бывает случаев, когда в ответ будет сказано: «Нет, не понял». Хотя нередко во рту начальника такая «каша», что трудно разобрать слова. Бывает «каша» и в мыслях: непонятно, что конкретно имеется в виду.

Мы воспитаны так, что если не понимаешь, значит, ты глупый, тупой. Поэтому требуется известное мужество для того, чтобы сказать: «Я не понял». Этим, в частности, объясняется, почему студенты очень редко задают вопросы на лекциях. Поэтому (знаю по своему опыту) преподавателю, любящему свой предмет, приходится прилагать немалые усилия, чтобы студенты задавали вопросы: ведь только с их помощью можно глубже изучить предмет.

5. Вы не должны ошибаться. Но ведь не ошибается лишь тот, кто ничего не делает! Вероятность ошибки присутствует в любых наших действиях. Указание на чьи-то ошибки – это способ создать или усилить чувство вины у того, кто их совершил.

Замечательно сказал Уинстон Черчилль: «Успех – это переход от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом». Добавим: неудачи и ошибки – это ведь подсказки для нахождения лучших решений.

6. Вы должны быть логичным. Следовательно, предсказуемым, а значит – управляемым. Любители удовольствий противопоставили этому другую установку: «Если нельзя, но очень хочется, то можно».

Источник