Эмоциональный цикл негативного восприятия перемен человеком

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ ПЕРЕМЕН

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ ПЕРЕМЕН

Сила — есть, воля — есть, силы воли — нет. Шутка, в который лишь доля шутки, потому что доводить до финала начатое дело действительно тяжело.

Признайтесь, у кого нет «незавершенных проектов»? Выучить иностранный язык. Сесть за руль. Похудеть. Пробежать марафон. Накопить деньги на путешествие. Научиться говорить «нет» навязчивым просьбам. Так или иначе изменить жизнь.

Мы начинаем новое дело с горящими глазами, энергия бурлит, мы готовы свернуть горы и не сомневаемся в успехе. Потом энтузиазм пропадает, силы покидают, трудностей слишком много — и мы бросаем.

Возможно, причина не в том, что цель «не ваша» или силы воли не хватает. Психологи Дон Келли и Дэрил Коннор в конце прошлого века описали модель эмоционального цикла перемен. Модель объясняет, почему людям так трудно меняться и менять жизнь.

Если вы из тех, кому знание «как всё устроено» даёт опору и помогает пережить трудные периоды в жизни, эта информация для вас.

Эмоциональный цикл перемен состоит из 5 стадий:

1. Необоснованный оптимизм. Вы с энтузиазмом берётесь за новое дело, полны оптимизма, уверены, что всё получится.
2. Информированный пессимизм. Вы впервые столкнулись с трудностями и проблемами на новом пути. Осознали, что не всё так просто. Оптимизма поубавилось, зато прибавилось неуверенности и тревоги.
3. Эмоциональная яма. Отчаяние, неверие в свои силы. Вот она, точка слома. На этот этапе многие останавливаются, бросают начатое, возвращаются на исходные позиции.
4. Информированный оптимизм. Вы справились с серьёзными вызовами. Получили опыт преодоления препятствия и теперь верите в свои силы.
5. Успех. Вы достигли цели!

Длительность стадий от нескольких дней до нескольких месяцев, это индивидуально.

Важно осознавать, на каком этапе цикла вы находитесь. Тогда возможен честный разговор с собой: «Да, я сейчас на стадии эмоциональной ямы. Мне невероятно тяжело, опускаются руки, я не хочу больше ничего делать, нет сил. Но так всегда бывает. Я потерплю. Этот этап закончится, я продолжу путь и буду победителем».

А теперь вишенка на торт: на стадии успеха этот цикл не заканчивается. Это спираль! Вы будете идти по ней снова и снова. После того, как вы отпразднуете успех и насладитесь осознанием «мне всё удалось», неизбежно настанет день, когда вы поставите новую цель и начнёте двигаться к ней.

Но теперь вы знаете, что переход от оптимизма к унынию — закономерность. Не давайте сбить себя с толку, не сдавайтесь. У вас всё получится!

Источник

Эмоциональный цикл перемен

Перемены в бизнесе или личные требуют от человека больших ресурсов, связанных с его эмоциональным состоянием.

Таким образом, начальник, который собирается вводить изменения в процесс работы, даже если они кажутся ему необходимыми и продуктивными, должен понимать, что это очень серьезные меры.

В 1979 году Дон Келли и Дэрил Коннер представили модель так называемых «добровольных изменений», которые охватывают и эмоциональную сферу. Другое название модели: “Эмоциональный цикл перемен”. За всю историю этот метод реализовывался и описывался разными способами, и этой минилекции я подробно расскажу о нем.

Любой, кто только пришел на новую работу, женился, поступил в университет или начал заниматься гольфом, знает, что с получаемым опытом и течением времени отношение к делу или хобби значительно меняется.

Главную роль играют два ключевых фактора: доступность получаемой информации и отношение к работе и деятельности в целом (борьба оптимистического и пессимистического взгляда на вещи). Здесь стоит отметить три важных пункта, связанных с этим:

• Оптимизм часто напрямую связан с теми ожиданиями, которые есть от будущего результата проекта.
• Чем больше информации узнает человек, тем более пессимистично он оценивает свои возможности завершить проект успешно.
• Отношение (оптимистическое/пессимистическое) к проекту полностью зависит от количества информации, которая доступна.

Эмоциональный цикл изменений

В модели добровольных изменений можно выделить 5 следующих этапов:

1. Неосведомленный оптимизм

Уверенность в себе: на высшем уровне. Количество информации: мало. Оптимизм: высокий. Такие проекты обычно приветствуются работниками, показывают им потенциальную выгоду и вознаграждение. Все должно получиться просто замечательно. Поначалу оптимизм довольно силен, но работник, скорее всего, не до конца понимает, что его ждет впереди. Для профессионала, который не первый год играет в голь, ситуация приемлемая, а вот для тех, кто является новичком, неизвестность может сыграть плохую шутку…

2. Осознанный пессимизм

Начало сомнений таких, как: «О, да это сложнее, чем кажется…в разы». Очень непредсказуемое состояние, которое напрямую зависит от приложенных усилий и целеустремленности. Пассивно-агрессивное поведение может стать настоящим кошмаром для начальника, который пытается воплотить проект в жизнь. Проблемы стоит решать в индивидуальном порядке, помогая своим сотрудникам избавиться от негативных эмоций. Если успешно сделать это не удается, с кем-то из таких соратников придется расстаться.

3. Обнадеживающий реализм.

Надежда: «Я не знаю, может быть, это сработает». Здесь осведомленность на высоком уровне. Оптимизм начинает возвращаться обратно к его владельцу. При постоянных усилиях думать о проблемах будет некогда, а вся энергия уходит на решение задач. Отношение к будущему результату становится более оптимистичным, поскольку основано уже на полученном опыте. Уверенность укрепляется изо дня в день.

4. Информированный оптимизм.

Уверенность: «Мы можем это сделать!». Информационный уровень остается высоким. Оптимизм уже возвращается к верхним пределам. Важность и ценность проекта приобретают очевидный характер. Энергия и энтузиазм нарастают по мере приближения завершения деятельности. Проблемы решаются быстро, и последние остатки сомнений исчезают.

5. Победный финал с вознаграждением.

Чувство удовлетворенности: «Разве я раньше мог сомневаться?». Информационный уровень также высокий. Оптимизм уже нескончаем. В конце концов, сотрудник может праздновать или проанализировать «извлеченные уроки». Зачастую конечный продукт оказывается совсем не таким, как он задумывался изначально. Решение проблем и успешное преодоление трудностей требуют от работника гибкости, а вот конечный результат деятельности может быть изменен в соответствии с необходимыми требованиями.

По моему мнению, разрыв между ожиданием и переменами существует постоянно – и уменьшение этого разрыва является очень трудной задачей для начальника. Можно ли применить этот метод к работе, которая подвержена неконтролируемым изменениям? Я думаю, что можно, хотя чем больше прошло времени, тем больше пессимизм, и тем меньше уровень устойчивости к случающимся отклонениям от курса.

Изменения имеют глубокий характер, затрагивая и самого начальника, особенно если предстоит принять непопулярные меры. Подумайте о помощи, к примеру, специального психолога, который обладает опытом в области организационных изменений. Ведь перемены эмоционально коснутся и вас.

Источник

Эмоциональный цикл изменений

Когда мы принимаем важное решение, которое имеет следствием перемены в жизни, нам бывает тяжело справиться с эмоциями. Но исследования показывают, что каждый человек проходит через один и тот же цикл эмоций в таких случаях. Поэтому зная, с чем предстоит столкнуться, с ними намного проще справиться.

О модели

Дон Келли и Дэрил Коннер разработали модель эмоционального цикла изменений в середине 1970х годов.

Цикл имеет пять стадий:

• Первая стадия: неосведомленный оптимизм.
• Вторая стадия: осведомленный пессимизм.
• Третья стадия: подающий надежды реализм.
• Четвертая стадия: информированный оптимизм.
• Пятая стадия: завершение.

Эта модель описывает запланированные изменения, поэтому первая стадия — это оптимизм. Если же изменения вынужденные, модель не подходит.

Применение модели

Неосведомленный оптимизм

На первой стадии вы можете быть в восторге от наступления изменения, однако ваш эмоциональный ответ будет низким, потому что вы будете фокусироваться больше на действии, чем на размышлениях.

К тому же вы пока можете быть не осведомлены о трудностях, с которыми предстоит столкнуться. Используйте технику визуализации и ментальных карт для того, чтобы четко представить себе, чего ожидать и чего вы хотите добиться.

Осведомленный пессимизм

При развитии ситуации у вас могут появиться негативные эмоции о проекте, новом навыке или воплощении идеи, особенно когда сталкиваетесь с первыми проблемами. Вы можете быть ошеломлены сложностью и обеспокоены тем, достигнете ли цели вообще. Это самый сложный период, во время которого бросают задуманное в более чем половине случаев.

Также это точка, на которой чаще всего проверяют свой проект или изменение. Келли и Коннер замечают, что это может происходить двумя разными способами:

• Если вы проверяете прогресс публично, то можете услышать критику, негативное мнение или возражение.
• Если вы проверяете прогресс приватно, то теряете интерес, становитесь амбивалентными относительно ситуации и уменьшаете свою заинтересованность. В этом случае большое значение имеет подсознание, поэтому для эффективной работы с ней практикуйте аффирмации.

Если вы чувствуете что прокрастинируете и ощущаете себя негативно настроенным относительно проекта, то пересмотрите цели, чтобы убедиться в том, что они по-прежнему достижимы и отрегулируйте их в соответствии с изменившейся ситуацией.

Вы можете вести дневник для того, чтобы отслеживать и искоренять свои негативные эмоции. Более дорогой способ — поиск наставника. Он развеет ваши сомнения и уберет страхи.

Подающий надежды реализм

Наступает «ровный» период и пессимизм начинает угасать. Вы все еще чувствуете беспокойство, но проблемы не вызывают у вас страха, потому что вы начинаете понимать, как их решать.

На данном этапе вы начинаете больше размышлять и действовать, потому что на втором этапе вы слишком много прокрастинировали. Нужно выработать полезные привычки и триггеры.

Информированный оптимизм

На этом этапе вы получаете уверенность в том, что сделали правильный выбор. Вы смотрите на перемены и ситуации опытным взглядом и меньше беспокоитесь относительно возникающих проблем, потому что преодолевали их ранее.

Вы даже начинаете помогать другим справляться с трудностями и чувствуете себя великолепно. Такой подход помогает вам закрепить новые знания. А вдохновляя других, вы вдохновляете и себя.

Завершение

Когда вы достигнете цели, вероятнее всего почувствуете огромное удовольствие от проделанной работы. Вспомните каким вы были и кем стали, чего добились. Очень важно на этом этапе ощутить восторг от достижения цели, иначе в следующий раз вам будет намного сложнее взяться за что-то новое.

Отпразднуйте свой успех и поблагодарите всех людей (даже тех, кто просто был рядом в это время). Уделите несколько минут саморефлексии — выясните, какие позитивные изменения получили и как это повлияет на вашу личность. Это поможет повысить уверенность в себе и справляться с подобными задачами в будущем.

Источник

Эмоциональный цикл негативного восприятия перемен человеком

Штука, о которой я сейчас расскажу, здорово облегчила мою жизнь. Итак, допустим у вас есть какая-то цель. Допустим, она даже «родная» — ну то есть вы всеми фибрами души знаете, что это ВАШЕ. Но вот вы начинаете ее достигать, как через несколько недель вдруг пропадает мотивация. И она не просто пропадает: вдобавок вам еще кажется, что вы полный неудачник и никогда ничего не добьетесь. Спокойно! Как сказала бы Елена Малышева: «Это норма!». Итак, любые изменения в жизни (хотите вы этого или нет) сопровождает эмоциональный цикл, состоящий из пяти этапов. Это может быть любая перемена: от переезда в другой город, появления новой пассии до воплощения бизнес-идеи.

— 5 этапов перемен —

Вот эти 5 этапов, которые выглядят как синусоида: 1. Необоснованный оптимизм. 2. Информированный пессимизм. 3. Момент отчаяния (нижняя точка синусоиды). 4. Информированный оптимизм. 5. Успех и самореализация.

Иллюстрация из книги “12 недель в году”

Разберем эту схему на злободневном примере: «Я хочу похудеть».

1. Необоснованный оптимизм

Итак, мы полны решимости похудеть: мы уже накачали себе картинок и рецептов из мотивирующих пабликов, купили новые кроссовки. Нам кажется, что мы быстро достигнем своей цели, и уже скоро будем махать ручкой тем, кто в нас не верил, со словами: «Выкусили, неудачники!». Мы отказываемся замечать отрицательные стороны нашего плана (например, то, что скинуть 35 килограммов за три дня невозможно). К счастью, этот этап длится совсем недолго, и на смену ему приходит… 2. Информированный пессимизм Тут мы понимаем, что путь к цели долгий и кропотливый. Килограммы уходят очень медленно. Мы спрашиваем себя, а нужно ли нам вообще худеть? При этом у нас еще есть силы и мотивация стремиться к цели. Мы продолжаем ездить в спортзал три раза в неделю. При этом мы уже не выкладываем, как раньше, фотографии о своей новой жизни в социальную сеть. Рекомендую вам не бросать движение к цели на этом этапе, потому что дальше — еще хуже (а значит, и веселее). 3. Момент отчаяния Большинство людей сдается именно здесь, потому что в голове постоянно скачет одна мысль: «У меня ничего не получится. Пора смириться с тем, что есть». Мы стараемся убедить себя, что 18 сантиметров жира на животе — это нормально, а три вторых подбородка вроде бы не сильно портят селфи, если фоткать себя сверху. …Делайте, что хотите, но не сдавайтесь в момент отчаяния. Прокачивайте свою веру и двигайтесь дальше! Вытаскивайте себя из теплой постели. Выталкивайте себя на улицу, на встречи — куда угодно, лишь бы продолжать двигаться. Именно про этот этап говорят так: «Не можешь даже ползти к цель, ляг — и лежи по направлению к ней». Если вам удается преодолеть этот этап, то у вас открывается второе дыхание, которое называется… 4. Информированный оптимизм Ура! Мы пережили момент отчаяния. К этому этапу у нас уже появляются первые успехи, а цена, которую платим за перемены, «снижается». Наши мысли и действия становятся более упорядоченными и привычными. Нас уже не надо выталкивать в спортзал. Мы спокойненько ездим туда сами и вполне смиренно. Нам становится комфортно, и мы не собираемся останавливаться. 5. Успех и самореализация Финальный этап. Положительные стороны усиливаются: мы уже неплохо похудели, а «цена» становится все более незначительной. Мы уже привыкли к нагрузкам, у нас выработалась привычка ездить в спортзал. Действия, которые раньше были для нас сложными и малоприятными, теперь привычны. Еще чуть-чуть и цель будет достигнута! Каждый раз, когда мы завершаем цикл полностью, мы не только радуем себя, но и повышаем самооценку. Конечно, этот цикл может длиться бесконечное количество раз, ведь вы каждый раз выходите на новый виток развития. Но именно умение не сдаваться в момент отчаяния и отличает лидеров. ps: спасибо за рассказ о цикле книге «12 недель в году». Авторы книги ссылаются на исследования психологов Дона Келли и Дэрил Коннор, которые описали цикл в одноименной работе.

— Почему люди бросают начатое на полпути? —

И еще немного о циклах.

Вчера разговаривала с одной молоденькой девушкой, которая несколько лет занималась художественной гимнастикой. Ей прочили большое будущее в спорте, она быстро добралась до разряда КМС, а потом неожиданно для всех…бросила спорт. Можно предположить, что наигралась, надоело, захотелось свободы, но нет.

«Я бы очень хотела попасть в олимпийскую сборную, но в последние несколько месяцев у меня ничего не получалось. Я как будто застряла. Видимо, это и есть мой полоток. Скорее всего, на большее я не способна», — так она оправдывала себя. У меня довольно много таких знакомых, которые стремятся к своей цели только до тех пор, пока у них получается. Как только перестает получаться или долго нет результатов, они сдаются. Что с ними происходит? 90% людей, которые пытаются наработать свое мастерство и экспертность в определенном деле, сталкиваются с этапом, который называется Яма. Выглядит это так. Допустим, вы решили научиться танцевать и пришли в школу танцев. Первые пару занятий вы танцевали плохо. Потом случились еще несколько занятий. Вы стали быстро набирать форму, люди стали вас хвалить и говорить: «Ты так быстро вливаешься и схватываешь все на лету, молодец!». Спустя еще какое-то время вы стали танцевать для новичка уже блестяще, вас стали хвалить еще больше. Прошло время…Вас уже перестали воспринимать как новичка. И постепенно вы стали «проваливаться в Яму»: для новичка вы танцуете хорошо, но вы уже не новичок. При этом для профессионала вы танцуете еще слишком плохо. То есть вы где-то посередине. То есть вы себя уже ассоциируете с профи, но среди профессионалов вы все еще худший. Если при этом у вас долго нет результатов, то первое желание — бросить всё. Поздравляю, вас — вы Яме! Яма бывает и в отношениях в паре (когда первая влюбленность уже закончилась, а для серьезной работы над отношениями возлюбленные оказались не готовы), и в бизнесе, и при изучении любого нового дела. То есть в яме мы оказываемся довольно часто. Большинство людей, попадая в Яму, бросают начатое, и переходят к чему-то или кому-то другому. Если они не видят результат, то ищут себе новое привлекательное дело. А продолжать работать, даже когда нет видимых результатов, способны очень немногие. Этих-то людей обычно и называют Лидерами. Только умение выбираться из этой Ямы может привести к тому, что мы перейдем на качественно новый уровень любимого дела/отношений/знаний. И, в первую очередь, чтобы выбраться из Ямы, нужно понимать, что вы в ней и, не переживая, продолжать движение вперед. И всегда помните: «Самая темная ночь перед рассветом».

upd: Книга «100 способов изменить жизнь» уже в продаже! В ней — еще больше мотивации и вдохновения. Под обложкой — новые неопубликованные «способы», концентрат из 1000 книг по саморазвитию и десятки реальных историй. Мечтай. Делай. Меняйся. (ориентировочно это будет в апреле). Подписывайтесь!

Источник