- «Конфликты в организации»
- «Конфликты в семье»
- «Конфликты в сфере управления»
- Семейные конфликты: что это, их причины и разрешение
- Типы семей по частоте конфликтов
- Виды семейных конфликтов
- Причины конфликтов
- Решение конфликта
- Стратегия ведения семейной ссоры
- Позитивная семейная психотерапия
- Метод семейного совета
- Типичные семейные конфликты: причины и разрешение
- Типичные семейные конфликты
- Семейные конфликты: конфликты между супругами – причины и разрешение
- Семейные конфликты: конфликты между родителями и детьми – причины и разрешение
«Конфликты в организации»
136. Организация – это:
• социальная группа; объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели
137. Позиционные конфликты в организации – это:
• конфликты, возникающие на основе вопроса о значимости тех или иных субъектов социального взаимодействия внутри организации
138. Ресурсные конфликты в организации – это:
• конфликты, возникающие на основе нарушения принципа справедливости или целесообразности в распределении ограниченных ресурсов
139. Структурные конфликты в организации – это:
• конфликты между структурными подразделениями
«Конфликты в семье»
140. К причинам семейных конфликтов относятся:
• ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; сексуальная дисгармония партнеров в браке
141. К факторам макросреды, обусловливающим семейные конфликты, относятся:
• рост социального отчуждения; ориентация на культ потребления; девальвация моральных ценностей; кризисное состояние экономики и социальной сферы; деформация норм сексуальных отношений; изменение положения женщин в обществе
142. К факторам микросреды, обусловливающим семейные конфликты, относятся:
• ухудшение материального положения семьи; чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья
143. Первый кризисный период семьи происходит:
• в первый год супружеской жизни
144. Позиционные семейные конфликты – это:
• конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье
145. Сексуальные семейные конфликты – это:
• конфликты, основанные на психосексуальной несовместимости супругов
146. Семейный конфликт – это:
• конфликт между любыми членами семьи
147. Сколько кризисных периодов в развитии семьи выделяют социологи:
• 4
148. Ценностные семейные конфликты – это:
• конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей
149. Эмоциональные семейные конфликты – это:
• конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях
«Конфликты в сфере управления»
150. В классификации управленческих конфликтов по источнику выделяют:
• структурные конфликты; инновационные конфликты; позиционные конфликты; ценностные конфликты
Источник
Семейные конфликты: что это, их причины и разрешение
Конфликт – противостояние интересов двух сторон, разница в интересах, потребностях или взглядах. Это нормальная составляющая отношений, конечно, при условии его конструктивного разрешения. Конфликты случаются в каждой семье. Существует даже типология семей по уровню конфликтности. Но обо всем по порядку.
Типы семей по частоте конфликтов
В зависимости от частоты, глубины и выраженности конфликтов в психологии принято выделять семьи:
- Кризисные. Противоречие потребностей и интересов супругов встречается постоянно, в каждой сфере. Партнеры враждебны в отношении друг друга, не способны конструктивно решать конфликт.
- Конфликтные. Интересы партнеров часто входят в противоречие, но супруги способны, а главное хотят, найти конструктивное решение.
- Проблемные. Отношения между супругами натянуты, часто обостряются и в любой момент готовы принять форму конфликта. Это вызвано длительной неудовлетворенностью потребностей членов семьи.
- Невротические. Семьи с высокой тревожностью, напряженностью, хронической и сильной неудовлетворенностью, нестабильностью.
Виды семейных конфликтов
- Конфликты могут быть открытыми (ссора, скандал, драка) и скрытыми (внутреннее недовольство, пассивная агрессия).
- Кроме этого, конфликты бывают легкорешаемыми (причину и пути решения найти просто) и труднорешаемыми (проблема отыскивается с трудом, после решения остается напряжение в отношениях).
- Также можно выделить конструктивные и деструктивные конфликты. Деструктивные создают длительное напряжение в семье, убежденность супругов в реальной угрозе развода. Конструктивные конфликты заставляют супругов бережнее относиться друг к другу, стремиться понять партнера.
Чаще всего конфликты возникают на стадии так называемой притирки, то есть в начале отношений, когда супруги только приспосабливаются к особенностям друг друга. На этом этапе особенно важно прорабатывать конфликты, находить их причины и решать проблемы.
Причины конфликтов
Причиной конфликта потенциально является любая разница во взглядах, потребностях, привычках, опыте. Все мы знаем, что повод конфликта всегда личностно значим, и назвать все возможные причины просто невозможно. Что причина для одной пары, то повод посмеяться для другой.
Груз семейных обязанностей, неустроенность быта, новый сложный образ жизни – все это может провоцировать конфликты. Отмечено, что мужчины больше страдают из-за трудностей в бытовом, физическом и материальном вопросе. В то время как женщин быстрее «подкашивает» утрата романтизма, недостаток уважения и проявлений любви со стороны партнера.
Самая популярная и обобщенная причина неудач – неадекватная установка на легкость брака. Основа такой установки – неподготовленность к семейным отношениям.
Так или иначе, конфликты возникают из-за неудовлетворенных потребностей одного или обоих супругов. В этом контексте интерес представляет теория В. А. Сысенко. Автор выделил следующие причины конфликтов на основе неудовлетворенности потребностей:
- Неудовлетворенная потребность в ценности и значимости «Я». Возникает в результате неуважительного отношения со стороны партнера, обид, оскорблений, неадекватной критики. Проявляется конфликтами и ссорами.
- Сексуальная неудовлетворенность. Основой этого может быть несовпадение циклов возбуждения, низкая сексуальность кого-то из партнеров, переутомление, безграмотность в вопросах гигиены, болезни и неврозы. Проявляется конфликтами, размолвками, психическим напряжением.
- Неудовлетворенность потребности в эмоциональной близости: ласке, заботе, внимании, понимании. Причина – психологическое отчуждение. Выражается конфликтами, ссорами, депрессиями, психическим напряжением.
- Пристрастия одного из супругов, разоряющие семью (алкоголизм, игромания). Выражается в конфликтах, ссорах, размолвках.
- Преувеличенные потребности одного из супругов, что вызывает размолвки в вопросах семейного бюджета, вклада каждого из супругов.
- Неудовлетворенные базовые потребности (одежда, еда) из-за личных нужд другого супруга. Находит отражение в конфликтах, ссорах, размолвках.
- Противоречие потребности в сотрудничестве, помощи, разграничении обязанностей по дому или в воспитании детей. Проявляется конфликтами.
- Разные потребности в вопросах отдыха. Из-за этого возникают конфликты, ссоры, размолвки.
Именно потребности в первую очередь изучаются психологом для оказания помощи семье. Потребности определяют мотивы и интересы, эмоции, устойчивость к внешним раздражителям. Депрессии и неврозы часто имеют корни среди семейных разногласий.
Брак тем стабильнее, чем больше удовлетворены потребности. Общение супругов должно быть эмоционально положительным. Ни один из супругов не должен испытывать чувство отчуждения и психического одиночества.
В отношениях должен быть достигнут хотя бы минимальный уровень удовлетворения потребностей. Иначе возникает дискомфорт, отрицательные эмоции и чувства. При неудовлетворенных или частично удовлетворенных потребностях возникает сначала физическое и психическое личностное напряжение, а после начинает страдать эмоционально-психологическая стабильность брака. К сожалению, иногда сама личность одного из супругов является препятствием для удовлетворения потребностей другого.
Решение конфликта
Структура семейного конфликта и стратегии поведения в нем те же, что при любом другом конфликте. Хочу рассмотреть подробнее стратегии и их последствия для семейного конфликта.
- Доминирование. Заранее обречено на неуспех. Игнорирование интересов и потребностей партнера еще больше усугубит ситуацию.
- Уход и избегание. Не решит конфликт, а переведет его в статус хронического. Семья будет «топтаться на месте», как и ее участники.
- Уступчивость. Приведет к фрустрированному состоянию одного из партнеров, дисбалансу в отношениях (права, власть, обязанности). Семья станет нестабильной и неустойчивой.
- Компромисс. Более или менее приемлемый вариант, но не идеальный. Взаимные уступки имеют место быть, но в глубине души осадок останется у каждого супруга.
- Сотрудничество. Оптимальный вариант решения конфликта. Способствует личностному росту супругов, повышению коммуникативных компетенций, развитию и укреплению семьи.
Стратегия ведения семейной ссоры
Конфликт всегда сопровождается ссорой. Но ее можно использовать в свою пользу. В психологии существует понятие стратегии ведения семейной ссоры. Это спор двух любящих людей, в котором без обвинений и резких слов рождается истина.
- Первое условие – никто не жаждет победы. Оба хотят решить противоречие. Поражение кого-то из супругов – поражение всей семьи.
- Второе условие – всегда уважать супруга, как бы он ни провинился. Даже в самой жуткой ярости нужно помнить, как дорог вам был этот человек еще недавно.
- Третье условие – после проведения ссоры не возвращаться к ней, не упоминать даже о ее причинах.
При решении проблемы важно избегать максимализма и категоричности суждений, не привлекать в конфликт третьих лиц (друзей, детей, родственников). Самому себе честно признаться о том, что беспокоит. Так же честно рассказать об этом партнеру.
Позитивная семейная психотерапия
Если самостоятельно решить проблему не удается, то разумно посетить психолога. Для решения семейных конфликтов используется семейная позитивная психотерапия. Конфликт прорабатывается через 4 направления:
- телесное (ощущение и восприятие);
- деятельностное (разум и деятельность);
- социально-коммуникативное (контакт, традиции);
- общение (воображение и интуиция).
Важно, чтобы работа по направлениям велась в единстве и согласованности. Тело покажет, как отражается ситуация, социальное направление познакомит с опытом старших поколений, воображение составит прогноз и представит решение, деятельность воплотит его в жизнь.
Если преобладает одно из направлений, то значительно уменьшается число возможностей для решения проблемы. Более того, отмечаются разного рода дисфункции:
- При преобладании телесного – бессонница, сонливость, пищевые нарушения, психосоматические заболевания и сексуальные аномалии.
- При преобладании деятельности – уход от проблемы: увлеченность другой деятельностью (работа, развлечения) или пассивность и апатия, безделье. Если конфликт перерабатывается таким путем, то отмечается неадекватная самооценка супруга, боязнь неудачи, нацеленность на результат.
- При преобладании социального направления – уход от проблемы в поверхностное общение, компанию или наоборот избегание любых контактов и общения.
- Воображение отдельно от других элементов уносит человек в нереальный мир фантазий и иллюзий, грез. Это усугубляет конфликт.
Почему еще так важно учитывать историю семьи? Автор этой концепции, Н. Пезешкиан, выделяет актуальный и базовый конфликт. Актуальный – то, что происходит в семье сейчас. Базовый – конфликт в семье родителей одного из супругов, принесенный им в свою семью.
Для решения актуального конфликта нужно решить базовый, то есть понять, как строились отношения в родительской семье. Важно все, что оказывало в детстве влияние на становление личности нынешних супругов. Нужно найти причины и объект базового конфликта и позитивно переосмыслить его.
Метод семейного совета
Не нужно искать виновников и инициаторов. Нужно решать проблему. При решении все выступают равными участниками, несмотря на роль и возраст. Проблема при таком методе решается в 6 этапов:
- Определение причины и объекта конфликта (противоречия конкретных мотивов и потребностей).
- Фиксация всех альтернативных путей решения, несмотря на то, как они устраивают или не устраивают всех участников. Главное правило – не критиковать и не оценивать даже самые нереальные предложения.
- Обсуждение и оценка всех вариантов. Вариант не принимается, если не устраивает хотя бы одного члена семьи. Рекомендуется на этапе обсуждений избегать «Ты-высказываний» и использовать «Я-высказывания». Обсуждение проводится до тех пор, пока не будет найдена общая альтернатива.
- Выбор оптимально приемлемого решения.
- Воплощение решения в жизнь. Составление плана реализации с подробным распределением прав и обязанностей всех участников.
- Выработка системы оценки и контроля результатов решения.
На два последних пункта рекомендуется обратить особое внимание, выполнить их письменно.
Метод семейного совета создает новый опыт семейных взаимоотношений, улучшает их, активизирует личностные ресурсы каждого участника. Кроме того, совет требует меньше временных и силовых затрат, нежели психотерапия. Главный принцип метода – «здесь и сейчас». Проблема решается сразу и по факту, тут же находится решение. Супруги учатся лучше понимать друг друга.
Как еще не дать «бытовухе» разрушить отношения? Узнайте из видеоматериала.
Источник
Типичные семейные конфликты: причины и разрешение
К большому сожалению, конфликты в семьях сегодня являются очень актуальной темой. Но семья для многих людей – это самое ценное, что у них есть, а значит, нужно всеми силами стараться её сохранить и сделать отношения как можно крепче. По этой причине сегодняшнюю статью мы решили посвятить типичным семейным конфликтам и способам их разрешения.
Типичные семейные конфликты
Итак, время от времени практически в каждой семье возникают проблемные ситуации, обусловленные противоречивостью интересов, мотивов и потребностей. Эти ситуации, собственно, и являются конфликтными.
Семейные конфликты могут быть разными, т.е. такими, где в роли противодействующих сторон могут выступать супруги, дети, родители и дети, бабушки, дедушки, тёти, дяди и другие родственники. Однако самыми распространёнными считаются именно конфликты между супругами и конфликты между родителями и детьми – именно их и можно назвать типичными семейными конфликтами. Давайте подробно остановимся на каждом из них.
Семейные конфликты: конфликты между супругами – причины и разрешение
В большинстве случаев конфликты между супругами возникают из-за того, что не удовлетворяются их потребности. Основными причинами таких конфликтов являются:
- Несовместимость супругов в психосексуальном плане
- Неудовлетворённая потребность в подтверждении личной значимости и неуважение одного партнёра к чувству собственного достоинства другого
- Неудовлетворённая потребность в получении позитивных эмоций из-за отсутствия внимания, понимания, заботы
- Склонность одного из партнёров удовлетворять исключительно свои потребности
- Неудовлетворённая потребность во взаимопонимании и взаимопомощи, когда дело касается таких вопросов, как отношение к родителям, воспитание детей, ведение домашнего хозяйства и т.п.
- Разные желания в проведении свободного времени и различия в хобби и увлечениях
Помимо этого, выделяются и особые факторы, которые воздействуют на супружеские отношения – это кризисные периоды. Считается, что таких периодов всего четыре.
Первый период – это первый год совместной семейной жизни. Сюда относят адаптацию людей друг к другу и так называемую эволюцию чувств, когда две индивидуальности становятся единым целым.
Второй период – это период появления детей. На этом этапе отмечается ухудшение возможности карьерного и профессионального роста супругов, сокращение возможностей для независимой самореализации, не касающейся профессиональной деятельности, состояние хронической усталости жены, обусловленное уходом за ребёнком и способное привести к временному снижению либидо, а также столкновения взглядов супругов на процесс воспитания детей.
Третий период – это период среднего супружеского возраста, во время которого отмечаются, главным образом, конфликты однообразия, т.к. постоянное нахождение супругов друг с другом и получение одних и тех же впечатлений влияют на перенасыщение людей друг другом.
Четвёртый период – это заключительный период, наступающий в большинстве случаев спустя 20-25 лет совместной жизни. Его причинами является чувство одиночества, которое связано с тем, что дети покидают отчий дом, а также приближение периода старости.
Огромнейшее воздействие на появление конфликтов между супругами могут оказывать и внешние факторы, такие как постоянная занятость мужа или жены, ухудшение финансового состояния семьи, невозможность найти хорошую работу, приобрести в собственность жильё, отправить детей в детский сад или школу и т.п. Имеют место и социальные причины, например, изменение моральных ценностей, новые взгляды на место женщины в семье, экономические кризисы и прочее, но это, конечно же, является уже второстепенным.
Разрешение конфликтов между супругами находится в зависимости от того, на какие уступки они готовы пойти друг для друга, что готовы понять и простить (вы уж простите за мем). И одним из основных условий, если супруги действительно желают разрешить конфликт, является отказ от победы в конфликтной ситуации.
Нужно понимать, что победа, если она достигнута за счёт поражения близкого и родного человека, это уже не победа. Не важно, какая вина лежит на любимом человеке, уважать его нужно всегда. Поэтому, прежде всего, нужно спросить себя о том, что является причиной конкретного поведения «второй половины» и что наибольшим образом волнует именно вас. К тому же, следует избегать одной распространённой ошибки – посвящать в свои проблемы окружающих: знакомых, друзей, соседей и даже родных. Делать этого ни в коем случае не стоит, т.к. благополучие семьи находится в руках самих супругов – это истина.
Отдельного внимания достоин и наиболее радикальный способ разрешения конфликтов между супругами – развод. Согласно мнению семейных психологов, ему могут предшествовать три этапа:
- Эмоциональный – отчуждение партнёров друг от друга, безразличие, потеря любви и доверия
- Физический – отдельное проживание друг от друга
- Юридический – документальное расторжение брака
Несмотря на то, что во многих ситуациях развод способен избавить людей от неприязни, нечестности, отрицательных эмоций и других вещей, омрачавших жизнь, он может иметь и противоположные последствия – деструктивные. Это нервно-психические расстройства, депрессивные состояния, детские психологические травмы, хроническая неудовлетворённость жизнью, разочарование в противоположном поле и т.д. Поэтому для развода должны быть самые серьёзные основания, а сами супруги должны быть уверены, что это правильный шаг, который пойдёт только на пользу.
Семейные конфликты: конфликты между родителями и детьми – причины и разрешение
Конфликты между родителями и детьми – это ещё один вид типичных семейных конфликтов, возникающий ничуть не реже конфликтов между супругами. Основными причинами таких конфликтов являются:
- Характер отношений внутри семьи. Отношения могут быть гармоничными и дисгармоничными. В гармоничной семье сохраняется баланс между психологическими ролями всех членов семейства, и формируется семейное «Мы». В дисгармоничных семьях наблюдаются конфликты между супругами, психическое напряжение, невротические расстройства и хроническое беспокойство у детей.
- Деструктивное семейное воспитание. Оно характеризуется разногласиями супругов по вопросам воспитания, неадекватностью, непоследовательностью и противоречивостью процесса воспитания, запретами на какие-либо области детской жизни и повышенными требованиями к детям, а также осуждениями, порицаниями, наказаниями, угрозами.
- Возрастные кризисы детей. Определяются как переходные этапы от одной стадии детского воспитания к другой. Здесь можно отметить со стороны детей раздражительность, капризность, упрямство, непослушность, конфликтность с окружающими, по большей части, с родителями. Всего выделяют несколько возрастных кризисов: до 1 года, 3 года, 6-7 лет, 12-14 лет и 15-17 лет.
- Личностный фактор. Сюда относятся особенности личности как родителей, так и детей. Говоря о родителях, можно назвать консервативность и стереотипность мышления, приверженность вредным привычкам. Если же говорить о детях, то можно выделить низкую успеваемость, поведенческие нарушения, невнимание к словам родителей, эгоизм, самоуверенность, высокомерие.
Можно смело сказать, что конфликты между родителями и детьми представляют собой результат неправильного поведения и тех и других. Согласно этому, разрешать такие конфликты можно следующими способами.
Во-первых, необходимо повышать педагогическую культуру родителей, что позволит брать во внимание психологические особенности и психоэмоциональные состояния детей, обусловленные возрастом.
Во-вторых, организовываться семьи должны на коллективных идеях. Нужно находить и определять общие перспективы развития, обязанности в семье, семейные традиции, хобби и увлечения.
В-третьих, словесные требования непременно должны быть подкреплены действиями и воспитательными мерами, чтобы родители всегда были авторитетом и примером, на который необходимо равняться.
В-четвёртых, требуется всеми возможными способами проявлять интерес к внутреннему миру детей, принимать участие в их увлечениях, заботах и проблемах, а также взращивать духовное начало.
Подытожить всё нами сказанное можно следующим.
Чтобы в семье не было конфликтов, нужно уважать не только себя, но и близких людей, не накапливать обид и впускать в свою жизнь как можно меньше негатива. Делать замечания следует мягко и тактично, а возникающие проблемы решать сообща (детей, если они их не касаются, в них не посвящать).
Относиться к себе и членам семьи следует адекватно. Помните, что вы можете быть правы далеко не всегда. Стремитесь к доверию и взаимопониманию, будьте внимательны и отзывчивы. Ищите точки соприкосновения, вместе проводите досуг и отдыхайте, занимайтесь семейным творчеством и, главное, не позволяйте давлению серых будней закрасить в тёмные тона самое главное в вашей жизни – любовь и добрые отношения с близкими людьми.
Источник