Эмоциональный интеллект краткое изложение

Эмоциональный интеллект . Почему он может значить больше, чем IQ

Эмоции помогают узнавать новое, понимать других людей и подталкивают нас к действиям

Сдерживают ли нас эмоции? Может, лучше быть бесчувственными, логически мыслящими существами?

Эмоции жизненно необходимы — они позволяют жить полноценной жизнью и учиться на своём опыте.

Пример. Мозг не только накапливает факты, но и запоминает чувства. Если дотронуться до горячей плиты, будет больно. В будущем такая идея возродит в памяти чувство боли. Так эмоции не дадут совершить ту же ошибку.

Эмоции помогают интерпре­тировать чувства других людей и предсказывать их действия.

Пример. Представьте, что вы стоите лицом к лицу с разгневанным человеком. Язык тела (сжатые кулаки или громкий голос) говорит вам о его эмоциональном состоянии, и вы можете предсказать его дальнейшие действия.

Эмоции помогают быстро реагировать на ситуацию.

Пример. В случае с разгневанным человеком эмоции дадут нам почувствовать угрозу или злость, позволяя быстро среагировать на нападение.

Люди без эмоций не способны действовать.

Пример. В прошлые века многие душевно­больные проходили лечение «лоботомией», разделяющей две области мозга, жизненно важные для эмоциональных процессов. В результате пациенты утрачивали инициативу и стремление к действиям, а также большую часть своего эмоционального потенциала.

Иногда эмоции мешают принять решение или заставляют действовать неразумно

Хотя эмоции — важный инструмент взаимодействия с окружающей средой, они несовершенны и могут привести к ошибочным действиям.

Это происходит, когда мы излишне эмоциональны. Наш разум способен «жонглировать» множеством элементов одновременно, но в состоянии возбуждения его одолевают тревожные мысли и образы. Рациональному мышлению не остаётся места, и суждение затуманивается.

Пример. Когда вы испуганы, то слишком эмоционально реагируете на ситуацию («у страха глаза велики») и можете даже принять простынь на бельевой верёвке за привидение.

Под влиянием эмоций мы торопимся действовать вместо того, чтобы трезво оценить ситуацию. Когда информация попадает в мозг, её часть поступает в область «новая кора», ответственную за рациональное мышление, и переходит в эмоциональный мозг. Если последний посчитает, что информация несёт угрозу, он может заставить нас действовать не задумываясь, без обращения к мозгу мышления.

Пример. Вы вздрагиваете, если в тёмном лесу краешком глаза видите странную фигуру.

Под действием устаревших эмоциональных реакций мы можем вести себя неразумно. Эмоциональный разум реагирует на текущую ситуацию, основываясь на опыте, даже если её условия изменились.

Пример. Мальчик, которого били сверстники в школе, может вырасти сильным мужчиной, но по-прежнему будет ощущать угрозу со стороны окружающих.

Эмоции очень важны, но они могут блокировать рациональное мышление. Чтобы этого не случилось, надо научиться эффективному управлению эмоциями.

Эмоциональный интеллект позволяет управлять эмоциями и использовать их для достижения целей

Как использовать силу эмоций, искоренив их всепоглощающее влияние?

Эмоциональный интеллект поможет распознавать чувства и управлять ими, не попадая под их тотальный контроль.

Первый аспект эмоционального интеллекта — умение узнавать и называть свои чувства. Этот навык жизненно важен. Люди, неспособные распознавать собственные чувства, больше подвержены приступам ярости. Разберитесь в своих эмоциях, и вам сразу станут понятны причины их возникновения.

Часто ваши чувства в определённой ситуации зависят от вашего отношения к ней.

Пример. Если на улице друг проходит мимо, не узнавая вас, вы тут же посчитаете, что он делает это специально. Это может расстроить или даже разозлить вас. Но друг мог просто не заметить вас.

Когда вы сможете распознавать свои чувства и управлять ими, эмоциональный интеллект поможет сконцен­три­роваться на достижении определённых целей.

Пример. Допустим, вам необходимо написать статью. Вам не нравится заданная тема, и вы бы предпочли вместо этого пойти в кино. Эмоциональный интеллект поможет управлять такими разными чувствами. Вы можете попытаться взглянуть на тему с другой точки зрения. Возможно, какой-либо её аспект заинтересует вас. А зная, какие чувства вызовет поход в кино, вы сможете на время отложить это удовольствие, предвкушая его.

Студенты, управляющие своей загруженностью, как правило, преуспевают, даже если имеют средний показатель IQ.

Эмоциональный интеллект помогает ориенти­роваться в социальном мире

Окружающие вас люди играют большую роль в вашей жизни. Только управляя социальным взаимодействием, можно надеяться на полноценную счастливую жизнь. Эмоциональный интеллект способствует развитию социальных взаимодействий, позволяя поставить себя на место других людей. Понять эмоции других людей можно, анализируя невербальные признаки. Чтобы судить о настроении человека, достаточно обратить внимание на подсказки (выражение лица или язык тела). Мы обычно определяем подобные сигналы автоматически.

Пример. Если человек побледнел и в изумлении открыл рот, значит, он испытывает шок.

Поскольку эмоциональный интеллект позволяет сочувствовать людям, вы станете вести себя так, чтобы вызывать благоприятную реакцию со стороны других.

Пример. Представьте, что вы менеджер, и один из членов коллектива постоянно совершает одни и те же ошибки. Вы должны сказать ему об этом и помочь измениться, но сделать это правильно. Если ранить чувства человека, он может встать в оборони­тельную позицию и вряд ли сделает то, что вы хотите. Но проявив сочувствие и поставив себя на его место, вы обязательно добьётесь своей цели.

Люди с эмоциональным интеллектом могут развивать социальные способности: учить других, разрешать конфликты или управлять персоналом. И эти способности помогают поддерживать отношения в социальной среде.

Эмоциональному интеллекту необходим баланс между эмоциональным «мозгом чувств» и рациональным «мозгом мышления»

Наши мысли и чувства переплетаются. Мозг мышления (оплот рациональных мыслей) и мозг чувств (место рождения наших эмоций) неразрывно связаны с помощью нейронных путей. Эмоциональный интеллект зависит от соединителей между мозгами мышления и чувств, и любое повреждение этих путей может привести к дефициту эмоционального интеллекта.

Пример. Человек, у которого эмоциональный мозг отделён от мыслительного, перестаёт испытывать чувства и теряет эмоциональное самосознание. Такой недуг демонстрируют пациенты, подвергшиеся лоботомии: после прерывания соединений между двумя мозгами они утрачивают свой эмоциональный потенциал.

Мозг мышления должен корректировать функцио­ни­рование мозга чувств. Это процесс эмоционального саморегу­ли­рования.

Как работает эмоциональное саморегу­ли­рование?

Такие стимулы, как внезапный громкий хлопок, часто перегружают эмоциональный мозг. Мозг чувств автоматически воспринимает стимул как угрозу и приведёт тело в состояние боевой готовности. Для регулировки этого процесса мы используем мозг мышления.

Услышав громкий хлопок, эмоциональный мозг посылает сигнал телу, мозг мышления проверяет стимул на наличие потенциальной угрозы. При отсутствии опасности он успокаивает как мозг чувств, так и тело, позволяя нам снова мыслить трезво. Поэтому мы не слишком пугаемся каждого внезапного шума. Если разорвать связь между двумя мозгами, такой процесс невозможен.

Пример. Пациенты с тяжёлыми повреждения мозга мышления испытывают трудности в управлении своими чувствами.

Эмоциональный интеллект помогает быть здоровым и успешным

В чём секрет успешной и полноценной жизни? Многие думают, что с высоким IQ люди имеют больше шансов на счастливую жизнь. Опыт же показывает, что люди с развитым эмоциональным интеллектом зачастую более успешны.

Студенты с высоким уровнем эмпатии успешнее, чем их менее участливые товарищи с аналогичным IQ. Вообще, ученики, способные контролировать свои чувства, получают высокие оценки.

Пример. Одно исследование Стэнфордского университета изучало способность группы четырёхлетних детей устоять перед лакомством. Годы спустя оказалось, что те, кто контролировал свои импульсы в возрасте четырёх лет, преуспевали в школе и социальной сфере. Успех сопровождал их и во взрослой жизни.

Эмоциональный интеллект также помогает вести более здоровый образ жизни.

Пример. В периоды стресса сердце испытывает огромное напряжение, так как повышается кровяное давление. Отсюда возникает риск инфаркта. Стресс также ослабляет иммунную систему — в стрессовом состоянии высоки шансы простудиться. Эмоциональный интеллект поможет избежать подобных опасностей. Научившись смягчать такие стрессовые чувства, как тревога и злость, вы снизите их пагубное воздействие. Так, если людей, перенёсших инфаркт, научить управлять гневом, то риск возникновения приступов в будущем значительно уменьшится.

Влияние эмоционального интеллекта на успешность и здоровье огромно, но в школьной программе эмоциональным навыкам внимание почти не уделяется.

Облик общества зависит от эмоционального интеллекта детей

Слабый эмоциональный интеллект может привести к негативным последствиям в масштабах всего общества.

Пример. Трёхкратное увеличение числа убийств среди подростков в 1965−1990 гг. может быть связано с ослаблением эмоционального интеллекта.

Дефицит эмоционального интеллекта может привести к повышению уровня преступности.

Пример. Исследования показывают, что малолетним правона­ру­шителям трудно контролировать свои чувства и «читать» по выражениям лиц других людей — как и сексуальным маньякам. А героиновые наркоманы испытывали трудности в управлении гневом ещё до начала своей зависимости.

Благополучие ребёнка также определяется эмоциональной компетентностью. У детей, растущих в окружении эмоционально интеллек­туальных людей, высокий уровень ЭИ. Детям эмоционально интеллек­туальных родителей проще контролировать собственные эмоции. Они практически не подвержены стрессу, пользуются большим расположением сверстников и более социально приспособлены, по мнению учителей. Дети с дефицитом самосознания, эмпатии или импульсного управления рискуют получить проблемы психического здоровья и чаще сталкиваются с трудностями в школе.

Современные дети — это будущие родители, менеджеры и политики. Многие из них будут оказывать большое влияние на общество и лучше, чтобы они были неравно­душными, умели разрешать конфликты и не были склонны слепо идти на поводу у чувств.

Способы повысить свой эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект обеспечивает полноценную жизнь. Как повысить его уровень?

1. Чтобы повысить уровень самосознания и самоконтроля, попракти­куйтесь во внутренних диалогах. Это поможет распознать собственные чувства.

Пример. Если ваш друг всем, кроме вас, рассказывает о своих супружеских проблемах, вы можете расстроиться. Внутренний диалог поможет решить эту проблему. Спросите себя: «Почему мне больно?» и ответьте на вопрос: «Потому что мой лучший друг поделился своими семейными проблемами с каждым, кроме меня». Определившись с чувством и его причиной, ослабьте его влияние. Скажите себе: «Я могу чувствовать себя изгоем, но, возможно, он не хотел беспокоить меня, потому что я был занят составлением годовой отчётности». Так вы будете менее расстроены.

2. Чтобы развить участливость, попробуйте копировать язык тела другого человека. Это полезно, поскольку язык тела не только выражает эмоции, но и вызывает их.

Пример. Копируя напряжённую позу другого человека, можно вызывать напряжённость и в самом себе.

3. Чтобы увеличить самомотивацию и мыслить более позитивно, думайте так: люди, убеждённые в том, что они могут изменить причины неудач, легко не сдаются. Они не перестают стараться, потому что уверены — успех зависит от их собственных действий.

То, как вы объясняете свои успехи и неудачи, очень сильно влияет на вашу самомотивацию. И наоборот: тот, кто связывает неудачи с недостатками личности, сдастся в ближайшее время. Такие люди убеждены, что не смогут достичь успеха. Если вы хотите стать успешным, гоните от себя подобные мысли.

Самое главное

Эмоции играют гораздо большую роль в мышлении, принятии решения и личном успехе, чем принято думать. IQ не является вашей судьбой. Люди с развитым эмоциональным интеллектом преуспевают чаще: их отношения процветают, они звёзды на работе. Помните, что эмоциональный интеллект может быть «воспитан» в каждом из нас.

• Используйте эмоциональный интеллект, чтобы разобраться в своих эмоциях.
• Как только вы разберётесь в своих эмоциях, то поймёте причины их возникновения и сможете управлять ими или уменьшить их отрицательное воздействие.
• Эмоциональный интеллект поможет сконцен­три­роваться на достижении определённых целей.
• Необходим баланс между эмоциональным «мозгом чувств» и рациональным «мозгом мышления». При этом «мозг мышления» способен корректировать функцио­ни­рование «мозга чувств» с помощью эмоционального саморегу­ли­рования, не давая эмоциям заполучить тотальный контроль.

Понравился ли пересказ?

Ваши оценки помогают понять, какие пересказы написаны хорошо, а какие надо улучшить. Пожалуйста, оцените пересказ:

Что скажете о пересказе?

Что было непонятно? Нашли ошибку в тексте? Есть идеи, как лучше пересказать эту книгу? Пожалуйста, пишите. Сделаем пересказы более понятными, грамотными и интересными.

Источник

«Эмоциональный интеллект». Краткое содержание книги Дэниела Гоулмана

Этот материал — субъективная попытка участников проекта «Читай Быстро» сделать обзор и в формате краткого содержания «10 фактов. 3 задачи» выделить главное из книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ».

Первая публикация: 1995
Русскоязычное издание: 2018

IQ и EQ. И чуть-чуть Гоулмана :).

Семидесятипятилетний психолог и журналист, автор более 10 книг, множества научных трудов и бессменный ведущий колонки для Нью-йорк Таймс в течение 12 лет. В настоящее время проживает в Беркшире, являясь сопредседателем консорциума по исследованиям в области эмоционального интеллекта.

Важное уточнение. Гоулман является одним из пионеров в части исследования эмоционального интеллекта. Книга, которую мы сегодня разбираем была написана им в 1995 году. С тех пор вышло большое количество дополнительных исследований и публикаций расширяющих освещение этой темы. Однако, если вы только собираетесь понять, что же такое этот эмоциональный интеллект, то как фундамент она будет практически незаменима.

Если в двух словах, то можно сказать, что книга “Эмоциональный интеллект” рассказывает о важности эмоций, их влиянии на жизнь и успех. Автор утверждает, что у каждого человека не один, а целых два ума – рациональный (IQ) и эмоциональный (EQ). По мнению Гоулмана академик с высоким интеллектом не обязательно добьется признательности, а типичный двоечник станет бездомным.

Он уверен, что эмоции созданы для того, чтобы помогать нам думать, планировать, достигать новых высот. Именно EQ определяет, как мы распоряжаемся своими умственными способностями и добьемся ли в результате успеха. Давайте попробуем быстро разобраться в основных 10 фактах и 3 задачах из этой книги.

Краткое содержание книги в формате “10 фактов. 3 задачи”

Пару слов о том, что это за такой формат. У нас есть букнот: bukva.info/blog/buknot/. У вас его пока может не быть, но это просто вопрос времени :). Букнот помогает структурировать любые знания полученные из книг таким образом, чтоб потом, после прочтения, выделить самое главное и применить его на практике. Это самое главное записывается в 10 основных фактов и в 3 реальные задачи. Отсюда и название рубрики — “10 фактов. 3 задачи”. Если букнота нет, то такие записи можете делать в любом удобном вам формате: в тетради, на обоях или в телефоне. Итак, поехали…

Видеообзор книги «Эмоциональный интеллект»

21 минута на то, чтоб разобраться стоит ли вам тратить вечер на прочтение книги Дэниела Гоумана «Эмоциональный интеллект» или может заняться чем-то поинтересней.

Сила в эмпатии

Эмпатия – особый навык, позволяющий распознать чувства другого человека. Люди, владеющие эмпатией, лучше реализуются во многих сферах жизни – от любовных отношений и воспитания детей, до политики и менеджмента.

Эмпатия — это способность к сопереживанию. Не показательная поверхностная заинтересованность делами другого человека, а искренний интерес того как, что и почему происходит с другим человеком. Учитывая сегодняшний ритм, учитывая обилие информации и дел, проявлять эмпатию все сложней и поэтому ее вес во взаимоотношениях все более ценен. Идеальный пример эмпатии это отношение между матерью и ребенком или двумя влюбленными. Именно эмпатия отвечает за эмоциональную связь и помогает сделать так, чтоб интеллект не стал бесполезным.

Интеллект бывает бесполезным

Рассматривать людей отдельно от их эмоциональной составляющей неблагоразумно. Гоулман считает, что сегодня делают акцент исключительно на важности всего разумного – того, что определяется уровнем развития ума. Увы, даже самый впечатляющий интеллект может стать беспомощным, если управление захватывают эмоции.

Примеров тьма. Для того, чтоб дотянуться до одного из самых популярных примеров этого тезиса — взгляните на выпускную фотографию из школы и университета. Скорее всего те, кто демонстрировал наиболее высокий уровень знаний, но при этом не мог сказать того же про коммуникативные навыки оказались не очень устроены в жизни. Это и есть пример того, как интеллект бывает бесполезным. Как, осознавая, что вам теперь нужно прокачивать не только айкью но и икью справиться с растеренностью и возможно даже гневом?

С гневом можно работать

Автор описывает несколько способов борьбы с гневом, но одним из наиболее действенных считает метод повторения случившегося. Стоит еще раз описать ситуацию, но уже с позитивной точки зрения.

Повторение не только мать учения, но и мать раскладывания эмоции на составляющие и помощь в самоанализе. Справедливости ради стоит отметить, что таким способом можно препарировать вообще любую эмоцию и вызывать ее повторение в будущем или купировать. Это и есть процесс знакомства с самим собой.

Знакомство с самим собой

В своей книге Гоулман уделяет огромное внимание умению распознавать собственные эмоции. Речь идет о некоторой осознанности того, что вы можете испытывать в определенный момент (эйфория, уныние, гнев). Разные эмоции провоцируют разные душевные состояния. Сначала нужно научиться верно интерпретировать то, что происходит с самим собой, чтобы потом научиться понимать других.

Без понимания собственной природы не стоит надеяться на то, что вы сможете правильно распознавать коммуникативные сигналы, которые вам посылают другие участники социума: коллеги, друзья, деловые партнеры. Познакомившись с самим собой попробуйте начать управлять…

Управление эмоциями

По мнению автора наибольшее влияние на наше поведение оказывают 3 эмоции: беспокойство, гнев и страх. Каждой из них можно управлять. Для этого Гоулман дает отличные практические советы. Например, для борьбы с приступом ярости нужно поймать первые мысли, вызвавшие гнев, и усомниться в их правильности.

Это не позволит огню разгораться дальше. Беспокойным людям, которые часто тревожатся по пустякам, автор советует критически оценить вероятность того, что самое страшное может случиться. Реальная оценка отрезвляет и успокаивает. Ну и вцелом можно сказать, что в книге достаточное количество практических примеров, которые можно сгруппировать в отдельный факт…

Польза чужого опыта

В книге приведены десятки примеров «эмоционального бандитизма» – состояния, при котором власть над разумом захватывают эмоции. Лучший ученик пыряет учителя физики ножом, отец по вине ошибки убивает собственную дочь, невеста умного, но равнодушного врача, страдает неврозами. Ужасный опыт, полученный другими людьми, пойдет на благо читателям.

Управление с душой

Отдельная часть книги Гоулмана посвящена управлению персоналом. Он считает, что сегодня на рынке рабочей единицей служит не индивид, а команда. Поэтому развивать эмоциональный интеллект не просто современно, но и необходимо. Новая модель лидерства – это не доминирование, а умение сопереживать и убеждать. Если сопереживать и убеждать не получается, то рано или поздно вы столкнетесь с депрессией, своей собственной или того, кто рядом…

Новый взгляд на депрессию

Автор уверен, что большинство причин депрессии у молодых людей кроется в недостаточности эмоциональной компетентности. Особенно это относится к невозможности заводить и поддерживать отношения, а также к неправильному способу интерпретации неудач.

EQ навыки

Существуют не только практические, но и эмоциональные навыки. Как и первые, их нужно осваивать и развивать. Большое внимание автор уделяет самоосознанию, способности сопротивляться негативным влияниям, умению слушать, считыванию сигналов социального и эмоционального происхождения.

Генетическая лотерея

Гоулман уверен, что при должном усилии и желании можно научиться всему: настойчивости, самодисциплине, рвению, самомотивации. Освоить эти навыки могут не только взрослые, но и дети, заручившись опытом и поддержкой родителей. Способность к обучению и самосовершенствованию – лучшая возможность использовать IQ потенциал, который выпал каждому в генетической лотерее.

Три задачи из книги Дэниела Гоумана «Эмоциональный интеллект»

Для того, чтоб узнать о наших персональных задачах, которые мы вынесли для себя из книги — обязательно посмотрите видео. А лучше, дочитывайте эту статью и принимайтесь за книгу…

Как присоединиться к команде Читай Быстро

Мы решили открыть возможность для всех любителей нонфикшн литературы создавать свои обзоры и получать за это деньги. Все подробно и пошагово расписано в статье «Как заработать на обзорах книг». Читайте и присоединяйтесь!

Как купить книгу «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» в России и Украине

Пусть у вас сформируются ваши персональные три задачи! Будем рады, если в этом вам поможет наш букнот :).

Давайте дружить

Проект “Читай быстро” — это про осознанное беглое чтение, как одно из основных навыков делающих вас более конкурентноспособным и в конечном итоге более счастливым. Проверяйте свою скорость чтения, подписывайтесь на наш канал на ютубе, делитесь этой статьей или многими другими в нашем блоге у себя в Facebook.

Наша цель: больше начитанных и осознанных людей. Читайте книги. Слушайтесь маму.

📖 Блок вопросов-ответов по книге «Эмоциональный интеллект»

Когда я узнал о существовании ребят из «Читай Быстро», то сразу напросился вести их блог :). Люблю запах книг. Люблю буквы. Люблю видеть как книги меняют людей. Раз в месяц прохожу тест на скорость чтения и очень расстраиваюсь если цифры в сертификате не растут :).

Источник