- Академия развития эмоционального интеллекта.
- 15+ лучших онлайн-курсов эмоционального интеллекта: обучение платно и бесплатно 2020-2021. Рейтинг, сравнение, стоимость.
- 1 место. Курс «Эмоциональный интеллект и лидерство» — Skillbox
- 2 место. Курс «Эмоциональный интеллект» — Нетология
- 3 место. Курс «Тренинг: Эмоциональный интеллект» — Академия бизнеса EY
- Курс «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ» — ВЫСШАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ И ИННОВАЦИЙ МГУ
Академия развития эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект — это способность осознавать эмоции, достигать и генерировать их так, чтобы содействовать мышлению, пониманию эмоций и того, что они означают и, соответственно управлять ими таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту.
Показать полностью.
1. Внутриличностная сфера — Способность понимать что вы чувствуете и управлять собой.
Самоанализ — способность понимать свои чувства и то, какое влияние твоё поведение оказывает на окружающих.
Ассертивность — способность ясно выражать свои чувства и мысли и проявлять твёрдость убеждений, принимая во внимание предпочтения и реакции других людей. Сопряжена с лёгкостью и активностью.
Независимость — способность самостоятельно принимать решения и контролировать себя, твёрдо стоя на ногах. Быть свободным от эмоциональной зависимости, выполнять свои обязанности, не становясь их рабом.
Самооценка (самоуважение) — умение оставаться в согласии с собой, уважать себя и воспринимать положительно, но не отрицая минусов. На противоположном конце шкалы — чувство собственной несостоятельности и неполноценности, гипертрофированное чувство собственной важности.
Самоактуализация — стремления к максимальному развитию и способность реализовывать свой потенциал, связанные с чувством полноценности жизни и удовлетворения собой.
2. Сфера межличностных отношений — Способность взаимодействовать с людьми на уровне искусства общения.
Эмпатия — это умение понимать чувства других и способность дать им понять, что вам известны их чувства.
Социальная ответственность — способность к взаимовыгодному сотрудничеству, включающая в себя совесть, нравственность и заботу о ближнем.
Межличностные отношения — навыки конструктивного общения через вербальные и невербальные коммуникации, способность устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, основанные на чувстве эмоциональной близости, умение чувствовать себя свободно и комфортно в социальных контактах.
3. Сфера адаптивности — Способность быть гибким, реалистичным, адекватно вести себя в любой ситуации и решать проблемы по мере их возникновения.
Решение проблем — способность выявлять и формулировать проблемы, а также вырабатывать и превращать в жизнь потенциально эффективные пути их решения.
Оценка действительности — способность верно определять соотношение между своим опытом и тем, что объективно существует (видеть мир таким, какой он есть). Акцент ставится на прагматизм, объективность, адекватность восприятия. Включает способность концентрироваться и сосредотачиваться.
Гибкость — способность согласовывать свои чувства, мысли и действия с меняющимися обстоятельствами; умение адаптироваться к незнакомым, непредсказуемым и быстро меняющимся обстоятельствам.
4. Сфера управления стрессом — Умение противостоять стрессу, контролировать импульсивность, «не расклеиваться», не терять самообладание и не становиться его жертвой.
Толерантность к стрессу — способность противостоять стрессовым ситуациям без симптомов физического или эмоционального напряжения.
Контроль импульсивности — умение устоять перед побуждением действовать на волне эмоций («рубить с плеча»).
5. Сфера общего настроения — Позитивное восприятие жизни, удовлетворённость в целом.
Удовлетворённость жизнью — способность веселиться, быть умиротворённым, жизнерадостным, воодушевленным.
Оптимизм — энтузиазм в любом виде деятельности, умение видеть светлую сторону во всем и не унывать.
Академия предоставляет следующие услуги:
Индивидуальное и семейное психологическое консультирование;
Психодиагностика и обследование личности;
Психологическая коррекция;
Психопрофилактическая и психологическая работа;
Психологические тренинги;
У нас Вы можете:
Найти себе психолога;
Стать участником терапевтичес
Источник
15+ лучших онлайн-курсов эмоционального интеллекта: обучение платно и бесплатно 2020-2021. Рейтинг, сравнение, стоимость.
1 место. Курс «Эмоциональный интеллект и лидерство» — Skillbox
Вы научитесь управлять своими эмоциями, влиять ими на окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как точно угадывать поведение собеседника, убеждать и вызывать доверие. Сможете легко наладить отношения с коллегами и начальством.
- Длительность 2 месяца
- Онлайн в удобное время
- Обучение на практике
- Доступ к курсу навсегда
Кому подойдёт этот курс
- Менеджерам проектов и продуктов, руководителям
Научитесь строить доверительные отношения со своей командой, предотвращать и разрешать конфликты. Разовьёте эмпатию и сможете эффективно взаимодействовать с партнерами и сотрудниками. Поймёте, как стать лидером, за которым тянутся люди.
- Дизайнерам и разработчикам
Узнаете, как бороться с эмоциональным выгоранием. Научитесь убеждать, вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами. Сможете развить лидерские качества, чтобы управлять командой.
Научитесь распознавать эмоции сотрудников, понимать их намерения и желания. Узнаете, как выстроить доверительные отношения внутри компании и сможете создать доброжелательную атмосферу в коллективе.
- Менеджерам по работе с клиентам, офисным работникам
Узнаете, как справляться с эмоциями во время переговоров и презентаций. Научитесь предотвращать и решать конфликтные ситуации, считывать эмоции партнёров, коллег и клиентов. Сможете контролировать эмоции и справляться со стрессом.
Чему вы научитесь
- Управлять своими эмоциями
- Предотвращать выгорания и справляться с ними
- Проявлять и развивать эмпатию
- Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
- Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
- Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
- Правильно мотивировать себя и достигать целей
- Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать
Как проходит обучение
В курсе — практические видеоуроки.
В том темпе, в котором вам удобно.
- Работаете с преподавателем
Закрепляете знания и исправляете ошибки.
- Защищаете итоговый проект
И дополняете им своё портфолио.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
- 6 тематических модулей
- 24 онлайн-урока
- Распознавание своих эмоций
Вы узнаете, какие бывают эмоции и состояния, чем они отличаются друг от друга. Поймёте, как проявляются эмоции и чем вызваны. Научитесь составлять карту эмоций, получать обратную связь от окружающих, правильно на неё реагировать и определять координаты своих ресурсных состояний.
- Распознавание эмоций окружающих
Вы научитесь распознавать эмоции окружающих и определять их причины. Узнаете, что такое пирамида потребностей и эмпатия, поймёте, как ее развить. Сможете составить карту эмоций окружающих.
Вы поймёте, как управлять эмоциями и переключаться с отрицательных на положительные. Узнаете, как предотвратить выгорание или быстро справиться с ним.
Вы научитесь диагностировать и работать с выгоранием и мотивацией. Поймёте, как определить вектор своего развития.
- Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
Вы узнаете, как эффективно разрешать конфликтные и кризисные ситуации и предотвращать их. Научитесь видеть ситуацию с разных сторон.
Сначала вы пройдёте тест по компетенциям курса и получите обратную связь от преподавателя. Потом сдадите практический экзамен, где проанализируете поведение людей и определите их эмоции.
Преподаватель
Елена
Гапоненко
Автор и спикер курса «Искусство коммуникаций», консультант по личностному росту
13 лет ведёт лекции и консультирует по вопросам личностного развития: выстраиванию коммуникаций, конфликтологии, распознаванию разных типов людей, переговорам, целеполаганию и планированию, творческому мышлению. Золотой диплом профессионального коуча в международном институте коучинга Ericsson, Рига.
Анна
Стогова
Эксперт по мотивации в обучении. Исследователь возможностей мозга
Ведущая и продюсер онлайн-курса «Учимся учиться: как преуспеть в школе, не тратя всё время на учебу» на Coursera.org. Автор статей на Forbes, «МЕЛ», iHappyMama, WorkingMama, SheDreams, Hubspeakers, «Летидор» и других площадках.
2 место. Курс «Эмоциональный интеллект» — Нетология
- Научитесь принимать эмоции и управлять ими
- Сможете лучше понимать окружающих и строить крепкие деловые отношения
- Усилите свою конкурентоспособность и лидерский потенциал
- Формат обучения – Онлайн: видеолекции, вебинары, задачи от телеграм-бота
- Преимущество – Во время обучения начнёте осознанно развивать эмоциональный интеллект
- Документ – Сертификат Нетологии
Почему важно развивать эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект входит в десятку важнейших компетенций XXI века согласно исследованию World Economic Forum
Мир быстро и хаотично меняется. В условиях неопределённости сложно сохранять внутреннюю устойчивость и справляться с изменениями. Высокий уровень эмоционального интеллекта помогает не терять опору и даёт конкурентное преимущество в современной бизнес-среде.
Чем выше эмоциональный интеллект, тем выше качество жизни
Развитый эмоциональный интеллект помогает лучше понимать людей и строить осознанные доверительные отношения, как на работе, так и в жизни. Жить легче и проще, когда вы управляете своими эмоциями и меньше переживаете о последствиях эмоциональных реакций
Кому подойдёт этот курс
Тем, кто хочет развиваться и самосовершенствоваться
Будете лучше понимать себя и свои эмоции. Сможете управлять своим эмоциональным состоянием — это поможет легче проживать стрессовые ситуации.
Тем, у кого результаты работы зависят от успешных коммуникаций
Сможете при большом числе коммуникаций правильно понимать человека, улавливать его настроение и эмоции. Это приведёт к улучшению показателей работы.
Эмоции — ключ к сердцу человека, они цепляют больше, чем сухие факты и данные
На курсе вы научитесь формировать правильный эмоциональный климат в своей команде, лучше понимать сотрудников и клиентов и сможете строить с ними более доверительное и эффективное взаимодействие
Программа курса
Программа направлена на разностороннее развитие эмоционального интеллекта.
Занятия проходят 2-3 раза в неделю с 19-00 до 21-00.
Темы, которые вы изучите:
- Что такое эмоциональный интеллект с точки зрения науки
- Техники управления собственными эмоциями
- Определение эмоций других людей. Принципы работы с эмоциями окружающих
- Взаимодействие с эмоционально-неуравновешенными людьми
- Этапы развития эмоционального интеллекта. Распознавание собственных эмоций и триггеров
- Развитие эмпатии
- Управление эмоциями в переговорах и конфликтных ситуациях
- Эмоциональный интеллект и лидерство. Работа с эмоциональным интеллектом команды
Гарантия возврата денег
У вас есть три занятия, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, скажите — и мы вернём вам всю сумму.
Как вы будете учиться
В течение двух месяцев вы будете находиться в благоприятной образовательной среде, которая поможет вам развить эмоциональный интеллект. Задания курса будут интегрированы в вашу жизнь, чтобы вы смогли увидеть результат уже во время обучения
Телеграм-бот будет давать вам задания, направленные на развитие вашего эмоционального интеллекта. Задания будут короткими — их легко выполнять в общем потоке дел.
- Вебинары с теорией и упражнениями
Раз в неделю вас ждут вебинары с полезной выжимкой теории и упражнения на развитие разных аспектов эмоционального интеллекта.
- Практические занятия в группе
Раз в неделю проходят занятия с практикой в формате группового обсуждения для отработки кейсов и выполнения упражнений на развитие эмоционального интеллекта.
Преподаватели будут давать обратную связь на практических занятиях и по домашним заданиям, чтобы помочь вам развивать эмоциональный интеллект.
В чём особенность курса
Развитие эмоционального интеллекта — это непрерывный процесс, и наша образовательная среда его обеспечивает
Персональный помощник-бот
Он будет присылать вам упражнения на развитие эмоционального интеллекта в течение всего курса, давать подсказки и советы. Так вы сможете моментально внедрить практики из обучения в свою жизнь и постепенно развить свой эмоциональный интеллект.
У нас не просто вебинар + домашнее задание
Мы создали увлекательную образовательную среду, которая поможет начать развивать эмоциональный интеллект во время обучения. В этом вам помогут вебинары с обсуждениями и отработкой кейсов и разных ситуаций, бот-помощник, групповой чат, записанные видео, интеграция заданий в жизнь.
Преподаватель курса
Анастасия Высоцкая
Бизнес-тренер, эксперт в области эмоционального интеллекта и управленческих навыков. Занимается темой эмоционального интеллекта с 2009 года.
Среди клиентов: Сбербанк, ВТБ, Ростелеком, Leroy Merlin.
Прошла 4 курса специализации «Управление людьми и командами» в Университете Мичигана.
В 2017-2019 гг. при поддержке Профсоюза Сбербанка провела регулярные открытые практикумы по программам «Мастерская эмоций» и «Конфликтология»
Мария Мельник
Психолог, гештальт-терапевт, когнитивно-поведенческий терапевт.
В 2013 году окончила МГПУ по специальности «Психолог. Преподаватель психологии». С 2016 года регулярно повышает квалификацию в МИГиП: «Гештальт-терапевт», «Гештальт-подход и психодрама в работе с детской травмой у взрослых», «Возможности гештальт-подхода и психодрамы в работе с клиентами с минимальными намерениями» и ОШПП: «Когнитивно-поведенческая психотерапия тревожных и фобических расстройств».
Участник международных научно-практических конференций, посвященных гештальту и психодраме.
Регулярно участвует в образовательных семинарах, проходит супервизию и личную психотерапию.
Виктория Снежкова
Автор статей об эмоциональном интеллекте, выгорании и саморазвитии в Inc., Elle, Esquire, «Секрет Фирмы» и др.
В образовании — более 6 лет. Имеет многолетний опыт преподавания. Ранее возглавляла образовательный проект для предпринимателей совместно с Forbes Russia, занимала пост директора департамента стратегического развития Otus, занималась маркетингом, аналитикой и управлением проектами в GeekBrains, MailRu и Яндекс.
Алексей Пережогин
Психоаналитик
Эксперт по эмоциональному выгоранию.
Автор «Тинькофф-журнал», «Лайфхакер», «Москва.ру», «Первый городской».
Член Ассоциации имагинативной психодинамической психотерапии.
Что вы получите в результате
- Станете лучше понимать себя, научитесь проживать свои эмоции и управлять ими
- Будете лучше понимать окружающих и сможете экологично влиять на них
- Станете меньше переживать о последствиях эмоциональных действий
- Сможете создавать правильный эмоциональный климат в команде и в окружении
- Научитесь управлять эмоциями — своими и оппонентов — в конфликтных ситуациях или эмоциональных переговорах
- Усилите ваш лидерский потенциал в работе и жизни за счёт развития эмоционального интеллекта
Что ещё вы получите
Чтобы вы получили ещё больше пользы от обучения, мы подарим вам электронные книги от издательства «МИФ»: «Вдохновляющий лидер» Яна Мульфейта и Мелины Кости и «На пике» Брэда Сталберга и Стива Магнесса.
Отзывы выпускников на сайте.
3 место. Курс «Тренинг: Эмоциональный интеллект» — Академия бизнеса EY
Что вы получите в результате обучения
- Оценку собственного уровня эмоционального интеллекта (EQ)
- 10+ техник по эмоциональной саморегуляции
- Собственную модель эмоциональных состояний
- Эффективные и простые в применении практики повышения уровня EQ на каждый день
- Материалы тренинга в электронном виде
- Профессиональные рекомендации от тренера
- Сертификат Академии бизнеса EY
Обучение на тему эмоциональный интеллект проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета EY. Каждый тренер обладает богатым практическим опытом, а также сертификациями EQ, MBTI, DISC и др.
Тренинг на тему развития эмоционального интеллекта позволит:
- Узнать, что такое эмоциональный интеллект (EQ) и зачем он нужен
- Выявить личные зоны развития эмоциональной компетентности в ежедневном управлении
- Знать особенности стилей поведения и выстраивать конструктивные отношения в коллективе
- Получить набор техник и инструментов для самоконтроля, повысить уровень осознанности
Природа эмоционального интеллекта: как все устроено
- Особенности строения человеческого мозга, «эмоцио» и «рацио»
- Составляющие эмоционального интеллекта: самоосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия, социальные навыки
- Развитие эмоционального интеллекта: выгоды и результаты
Первая ступень развития эмоционального интеллекта: повышение самоосознанности
- Тест на определение уровня эмоциональной компетентности, интерпретация, обсуждение
- Эмоции как основной элемент эмоционального интеллекта. Базовые эмоции и их проявление
Упражнение: Ваш эмоциональный словарь
Совершенствование навыков саморегуляции
- Негативные эмоции и их предназначение
- Деструктивное проявление гнева и альтернативное поведение: цивилизованный выход эмоций.
- Инструменты самоконтроля: «сейчас – завтра – всегда»
Упражнения: отработка навыка цивилизованного выражения эмоций, формирование набора техник для работы с негативными эмоциями
- Контроль импульсов для достижения целей. Что такое сила воли?
- Вдохновение как основа внутриличностной мотивации, понятие «потока»
- Рациональный оптимизм и способы его формирования
Упражнения: групповая дискуссия «Как развивать оптимизм»
Социальная чуткость: умение понимать и принимать эмоции других
- Что такое эмпатия
- Как проявить эмпатию и помочь другому изменить его эмоциональное состояние
Упражнение: формирование навыка выражения эмпатии
Социальные навыки:
- Стили поведения, их особенности и влияние на эмоциональный климат в коллективе:
- Агрессивный
- Пассивный
- Пассивно-агрессивный
- Ассертивный
- Рекомендации по развитию ассертивности: принцип TALK
Упражнение: применение стилей эмоционального лидерства
Курс «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ» — ВЫСШАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ И ИННОВАЦИЙ МГУ
Каждая эмоция может стать ресурсом для достижения цели, поэтому развитие эмоционального интеллекта – важная составляющая успеха.
Эмоциональный интеллект – это способность понимать эмоции, чувства и переживания – свои и чужие. Он позволяет сделать весь спектр эмоций своим помощником для достижения целей и выполнения любых задач.
Цель данного курса – ознакомить слушателей с основами теоретических знаний об эмоциональном интеллекте для современных руководителей, а также сформировать новую компетенцию (эмоциональный интеллект), необходимую для профессиональной деятельности менеджера в современных организациях, и повысить профессиональный уровень в рамках имеющейся квалификации.
Программа позволит:
- Систематизировать знания об эмоциональной регуляции делового поведения.
- Повысить личную эффективность в управлении подчиненными.
- Научиться распознавать свои и чужие эмоции.
- Осуществлять позитивные межличностные коммуникации.
- Управлять эмоциями в деловом взаимодействии.
- Управлять атмосферой контакта, переговоров и отношений
- Добиваться больших результатов сохраняя мотивационный настрой
- Снизить разрушительные последствия негативных стрессов
- Повысить мотивационный настрой и вовлеченность
- Стоить продуктивные отношения
В результате освоения дисциплины обучающийся:
Знает: мировые тенденции в сфере эмоционального интеллекта и эмоциональной регуляции делового поведения
Умеет: управлять эмоциями в деловом взаимодействии на любом уровне и применять инновационные методы управления командами и подразделениями на основе эмоционального интеллекта
Владеет: основными алгоритмами эмоционального взаимодействия в процессе решения бизнес-задач.
Содержание курса:
Тема 1. Современные требования к руководителю
- Что дает Эмоциональный интеллект (ЭИ) в области повышения качества руководства и эффективности компании в целом
- Система гибкого руководства на основе ЭИ. Управление людьми на основеуправления эмоциями.
- Эмоциональная компетентность руководителя
- Возможности для управления эмоциями в деловом взаимодействии
- Формирование благоприятного делового контакта
- Правила и принципы эффективных коммуникаций
- Управляем атмосферой контакта, переговоров и отношений
- Эмоции женщин и эмоции мужчин – гендерные различия
Тема 2. Эмоциональный интеллект в управлении коллективом
- Как эмоции влияют на трудовое поведение
- Вовлечение в процесс командной работы через ЭИ каждого в отдельности.
- Как ускорить принятие эффективного командного решения.
- Как распознать эмоциональное состояние сотрудников и изменять его в зависимости от задач.
- Алгоритм распознавания, анализ причин и техники управления эмоциями.
- Что подвигает руководителя на «дела»
- Позитивная и негативная мотивация в достижении результата
- Прохождение теста на Эмоциональную компетентность (EQ)
Тема 3. Ресурсная сила эмоций и их влияние на окружающих
- Самопознание или собственные ключи эмоций
- Как вызвать у себя ресурсное эмоциональное состояние.
- Эмоции как энергия
- Виды эмоций и их эффекты
- Что дает энергию собственно работе
- Эмоции как информация
- Эмоции как ценность
- Слагаемые позитивного организационного настроения
- Объем радости жизни человека
- Шкала тонов жизни человека
- Язык эмоций – изучаем и практикуем
- Управление эмоциями с клиентами
- Клиентоориентированность и эмоциональный интеллект
- Анализ поведения менеджера в работе с разными типами клиентов с точки зрения эмоционального интеллекта
- Управление отношениями с клиентами
- Достижение результата. Тактики взаимодействия.
Тема 4. ЭИ как инструмент для решения сложных ситуаций в бизнес-среде
- Классификация эмоций в соответствии с влиянием на эффективность деятельности.
- Эмоции положительно влияющие на эффективность деятельности
- Эмоции отрицательно влияющие на эффективность деятельности
- Эмоции с реверсивным движением
- Способы подключения конструктивных эмоций для получения нужных результатов.
- Эмоциональный термометр
- Как распознать свое эмоциональное состояние и изменить его в зависимости отзадач
- Преобразование собственных эмоций и ресурсы для достижения целей
- Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций
- Агрессия – «управление гневом» через правильное определение и трансляциюэмоций
Тема 5. Понятие и структура «эмоционального интеллекта»
- Структура эмоционального интеллекта по П.Сэловей- Д.Карузо. Назовите четыреаспекта эмоционального интеллекта.
- Знаю ли я собственные чувства?
- Могу ли я управлять своими чувствами?
- Осознаю ли я чувства других людей?
- Насколько я могу управлять атмосферой контакта, переговоров и отношений(вербальные и невербальные сигналы)
- IQ, EQ и социальный успех человека
- Значимость эмоционального интеллекта для различных профессий и бизнес-задач
Тема 6. ЭИ и создание эффективных команд
- Определение ролей в команде по Белбину
- Мотивирование людей в команде
- Эмоционально-интеллектуальный лидер. Передача своего видения
- Стимулирование изменений
- Создание эффективных межличностных отношений
- ЭИ команды, эффект синергии
- Стратегии вовлечения команды в проект
- Техники работы с эмоциями при решении командных задач
- Техники регуляции эмоционального состояния. Техники и методы профилактикиэмоционального выгорания.
- Техника распознавания манипуляций сотрудников. Основные индикаторыманипуляций. Результативное совещание.
Тема 7. Управление эмоциями при принятии решений
- Анализ поведения менеджера при принятии решения с точки зрения эмоциональногоинтеллекта
- Эмоциональный настрой менеджера на решение
- Использование рационального и интуитивного подхода в принятии решений
- Эффективное планирование и принятие решений
- Трудные решения и эмоции
- Использование матрицы эмоций
- Поступать правильно: управление нравственным конфликтом
- Формула «Хорошее решение – хороший менеджер»
- Индивидуальные особенности мотивации персонала. Эмоции в основе мотивации.
- Самомотивация руководителя
- Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другимилюдьми
Тема 8. ЭИ в управлении конфликтами
- Поиск баланса разума и чувств
- Компетентная работа с конфликтом
- Интенсивность негативных переживаний участников конфликта.
- Осознание собственных потребностей и интересов
- Поиск возможных решений противоречия.
- Эффективное управление эмоциями
- Алгоритм работы с эмоционально насыщенными состояниями
- Что мешает нам осознавать чувства других людей
- Осознаем чувства других людей
- Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другимилюдьми
- Саморегуляция как способ предотвращения стресса
- Аргументация, включающая разные виды состояний сотрудников
- Обратная связь эмоционально компетентного руководителя
- Предотвращение конфликтных ситуаций
Тема 9. Ресурсы и развитие ЭИ. Эмоциональная компетентность и Успех
- Эмоциональный интеллект и развитие других (как руководители с высокимэмоциональным интеллектом развивают свои организации).
- Коучинг в развитии эмоционального интеллекта
- Способы развития и техники ЭИ
- Понимание своих чувств – самоосознание
- Модель оценки своего положения в окружающей бизнес-среде «Окно Джохари»
- Настройки на Успех – поиск Мотивационных факторов;
- Позитивность – эмоциональный настрой на успех
- Формирование позитивного мышления
- Управление эмоциями в стрессовом состоянии
- Управление своим энергетическим состоянием
- Осознание и ранжирование эмоций других
- ЭИ-инструмент достижения Цели, Успеха и Карьерного продвижения
Источник